Mercedes-Benz Kapcsolat: Digitális Szolgáltatások és Ügyféltámogatás Magyarországon
A Mercedes-Benz a legmodernebb technológiai megoldásokkal és kiterjedt ügyféltámogatással biztosítja a zökkenőmentes kapcsolatot ügyfelei és járművei között.
A Mercedes me ID - Az Ön digitális kulcsa
Az Ön személyes Mercedes me ID-je a Mercedes-Benz digitális világának kulcsa, amely központi hozzáférést biztosít a Mercedes-Benz szolgáltatásaihoz.
A Mercedes me ID számos szolgáltatás központi eleme. A cél a különböző szolgáltatások közötti zökkenőmentes felhasználói élmény biztosítása és a közvetlen hozzáférés biztosítása.
Ezen túlmenően a Mercedes me ID lehetővé teszi az Ön felhasználói fiókja személyes adatainak biztonságos adatcseréjét a rendszerhatárokon keresztül, így megelőzve az Ön számára a felesleges adatbevitelt.
Regisztráció és a digitális szolgáltatások aktiválása
A digitális extrafelszereltségek használatához létre kell hoznia egy Mercedes me ID-t, és el kell fogadnia a digitális extrafelszereltségek használati feltételeit (Mme ID regisztráció). A szolgáltatások használatához a járművet a megfelelő felhasználói fiókkal kell párosítani.
Győződjön meg arról, hogy ugyanazokat a hitelesítő adatokat használja, amelyeket a Mercedes-Benz fiók regisztrálásához használt.
Mercedes me – Beállítás és összekapcsolás
Gyakran Ismételt Kérdések a Mercedes me ID-val kapcsolatban (GYIK)
Itt áttekintheti a Mercedes me ID-val kapcsolatban leggyakrabban ismétlődő kérdéseket és válaszokat.
Hogyan törölhetem a Mercedes me ID-met?
A Mercedes me ID-t a Mercedes-Benz fiókján belül törölheti. Lépjen be a Mercedes-Benz fiókjának adataiba ("Saját fiók"). Az oldal alján található a megfelelő "Mercedes-Benz fiók törlése" opció.
Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a Mercedes me ID törlését követően már nem használhatja a Mercedes me ID-val járó szolgáltatásokat.
Mi a teendő, ha elfelejtettem a jelszavam vagy azonosítóm?
Jelszavát a Mercedes-Benz fiókon belül a "Profilom"; "Bejelentkezés és biztonság" menüpontban állíthatja vissza.
Prius tapasztalatok és tudnivalók
Amennyiben elfelejtette a teljes azonosítóját, forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) ügyfélszolgálatához.
Adatvédelem és személyes adatok kezelése
A Mercedes me ID rendelkezésre bocsátásához szükség van személyes adatai gyűjtésére és feldolgozására. Ez természetesen szigorúan a szolgáltató országában érvényes adatvédelmi törvényekkel összhangban történik.
A Mercedes me ID-jával hozzáférhet a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központhoz. Ennek segítségével láthatja, hogy az Ön személyes adatait a Mercedes me ID-jával és az Ön által kiválasztott Mercedes-Benz szolgáltatásokkal kapcsolatban feldolgozzák-e és hogyan, beleértve például az adatkezelőt, az adatkezelés célját és a vonatkozó személyes adatokat.
Társfelhasználók kezelése
Ahhoz, hogy más személyek is használhassák a járművében aktivált Mercedes-Benz Digitális extrafelszereltségeket, társfelhasználóként kell regisztrálnia őket a Mercedes-Benz felhasználói fiókjában. Ehhez válassza ki Mercedes-Benz fiókjában az irányítópulton a járművét (Jelentkezzen be itt), majd kattintson a "Jármű kezelése > Társfelhasználók kezelése" gombra. Itt új felhasználókat adhat hozzá vagy törölheti a meglévőket.
Mercedes-Benz Preferencia szolgáltatás
A Mercedes-Benz Preferencia szolgáltatás figyelembe veszi az Ön által megadott és az összes Mercedes-Benz szolgáltatásra vonatkozó preferenciákat. Amikor Ön a Mercedes-Benz szolgáltatásokat használja, bizonyos esetekben megkérdezik Öntől, hogy az Ön által ezzel kapcsolatban megadott beállításokat és információkat el kell-e menteni.
Bluetooth kapcsolat a Ford Transitban
Segítségnyújtás és Kapcsolatfelvétel
Keresse fel helyi, hivatalos Mercedes-Benz márkakereskedőjét. Bármilyen kóddal kapcsolatos probléma esetén a márkakereskedés szervizének kell ellenőriznie.
Megjegyzés: Az 1990-es modellév előtti járművek esetén kérjük, tájékozódjon helyi márkakereskedőjénél az egyéb lehetőségekről, mivel ezek a kódok már nem feltétlenül elérhetőek.
Forduljon felhatalmazott Mercedes-Benz partneréhez vagy ügyfélszolgálati központunkhoz. Ők segítenek Önnek a Mercedes me ID és a jármű közötti kapcsolat visszaállításában. További segítségért forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Centerhez (CAC).
A Mercedes-Benz Manufacturing Hungary Kft. - A kecskeméti gyár
A Mercedes-Benz Manufacturing Hungary Kft. 2012 márciusában nyitotta meg gyárát Kecskeméten. Az elmúlt évek sikerei igazolták az akkori döntést: a kecskeméti Mercedes-Benz gyár Magyarország meghatározó vállalkozása és munkaadója lett.
Kompaktautó-gyárunkban az első Magyarországon is gyártott termékünk a B-osztály volt, amelyet 2013-ban a négyajtós CLA coupé, majd 2015 januárjában a kombi CLA Shooting Brake követett. Az A-osztály gyártását 2018 tavaszán kezdtük meg, és ugyanebben az évben kifutott termékpalettánkról a B-osztály.
Külön büszkeségünk, hogy a CLA és CLA Shooting Brake modelleket kizárólag Kecskeméten gyártjuk az egész világ számára.
A Mercedes-Benz Manufacturing Hungary Kft. jelenleg már több mint 4.000 munkavállaló számára biztosít munkahelyet.
Az elmúlt években számtalan fontos mérföldkő volt már gyárunk életében, ezek közül is az egyik legfontosabb, hogy 2018 őszén legördült a gyártósorról az 1.000.000. „Made in Kecskemét” autó, egy fehér A-osztály.
Oktatás és regionális fejlesztés
A Mercedes-Benz honosította meg a duális képzést hazánkban. A 2011 óta sikeresen működő képzési programban szakközépiskolai és felsőfokú tanulmányok keretében képezzük a jövő szakembereit a Mercedes-Benz Akadémián.
A kecskeméti Mercedes-Benz gyár kiemelt figyelmet fordít Kecskemét és a dél-alföldi régió fejlesztésére.