Suzuki Barcs Nyitvatartás: Minden, Amit Tudnia Kell

Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legfontosabb információkat a Suzuki Barcs nyitvatartásával és elérhetőségével kapcsolatban. Ha Ön Suzuki tulajdonos vagy érdeklődik a márka iránt, itt megtalálja a szükséges tudnivalókat.

Fontos Tudnivalók a Suzuki Ügyfélszolgálatáról

Amennyiben kérdése van a Suzuki modellekkel, árakkal, elérhetőséggel vagy szállítási határidővel kapcsolatban, kérjük, forduljon a hivatalos Suzuki márkakereskedésekhez. Az ilyen témájú megkeresésekre az ügyfélszolgálat nem tud válaszolni, ezeket a leveleket automatikusan törlik.

Az ügyfélszolgálat célja, hogy a meglévő és jövőbeni ügyfelek eljuttathassák a Magyar Suzuki Zrt.-hez a termékekkel kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket és javaslataikat. Munkatársaink a lehető leghamarabb válaszolnak megkeresésére.

Autója alvázszámának megadásával ellenőrizheti, hogy az Ön járműve érintett-e a visszahívásban.

Fontos: Mielőtt felkeresné szalonjaink valamelyikét, kérjük, tájékozódjon online ajánlatainkról és vegye igénybe konfigurátorunkat. A látogatás során mindig viseljen maszkot, belépéskor használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt.

Baleno acélfelni specifikációk

COC Dokumentum és Kezelési Útmutató

A COC dokumentum kiállítását hivatalos Suzuki márkakereskedéseinknél tudja igényelni. A gyári ajánlású motorolajról bővebben a gépjárművéhez mellékelt kezelési útmutatóban olvashat. A kezelési útmutatók online formátumban nem beszerezhetőek.

A jelenleg forgalmazott gépjárművek kezelési útmutatóinak online megtekintésére várhatóan 2022-től lesz lehetőség. A gépjáművének szervizintervallumával kapcsolatban bővebb információt a mellékelt kezelési útmutatóban talál.

Navigációs Kártya és Alkatrész Vásárlás

Jelenleg nincs lehetőség a navigációs kártya frissítésére, csak új kártya megvásárlására. Alkatrész vásárlása esetén kérjük, hogy keressen fel egy Önhöz közeli, vagy preferált hivatalos Suzuki márkakereskedést.

Garancia és Szerviz

A Suzuki 3+7 év Boosterjet PRO garancia 2018-tól érvényes. A kérdés kapcsán kérjük, hogy forduljon márkaszervizeinkhez. Önnek lehetősége van márkafüggetlen szervizben is elvégeztetni az éves szervizt. Ehhez a gépkocsi kezelési könyvének karbantartás fejezetében meghatározott technológia szerinti javításokat szükséges elvégezni az ott meghatározott karbantartási ütemterve alapján.

Kérjük Önt, hogy ez esetben mindenképpen őrizze meg a kapott munkalapot, számlát, és kérje a felhasznált anyagok, olajok, folyadékok stb. listáját.

Ismerje meg a Suzuki Hayabusát

Suzuki Vitara szerviz árak 2022 💰 (márkaszerviz, független)

Adatkezelés és Ügyfélszolgálati Ügyintézés

A Magyar Suzuki Zrt. adatkezelőként jár el. Ha kapcsolatba lép velünk, felhasználjuk személyes adatait, hogy válaszolni tudjunk az Ön kérdéseire vagy kezelni tudjuk az Ön kérelmeit, igényeit vagy panaszait, valamint hozzáférést biztosítsunk Önnek az ügyfélszolgálati szolgáltatásokhoz és Önt ezzel összefüggésben azonosítani tudjuk.

Ha Ön telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lép velünk kapcsolatba, az ügyfélszolgálatunk részére beérkező telefonos hívás - az Ön hozzájárulásával - rögzítésre kerül. Ön a hozzájárulását azzal adja meg, ha a beszélgetést telefonos ügyintézőnkkel megkezdi.

Az Ön adataihoz a SUZUKI szervezetén belül az After-Sales osztály, Belföldi értékesítési osztály, HR osztály, Pótalkatrész osztály és a Jogi és Compliance osztály férhet hozzá. Az Ön adatait szükség esetén megosztjuk a panaszában vagy igényében megjelölt magyarországi márkakereskedővel, illetőleg műszaki panasz jellegű esetén a SUZUKI anyavállalatával, a Suzuki Motor Corporationnel (Japán).

Kapcsolattartási Adatok

Lakcím (irányítószám, helység, cím) - amennyiben a megkeresés szempontjából szükséges

Ezen adatok kezelése szükséges ahhoz, hogy Önt azonosítsuk, Önnel kapcsolatba lépjünk, illetve az Ön részére az ügyfélszolgálatunkon keresztül szolgáltatást nyújtsunk. Az adatok megadása önkéntes, azonban ezek hiányában nem leszünk képesek az ügyfélszolgálaton keresztül szolgáltatást nyújtani Önnek, vagy panaszait, kérelmeit kezelni.

Azon személyes adatokat, vagy bármely más adatot, amelyeket Ön megad a részünkre, de a kezelésére nem vagyunk jogosultak (pl. az ügyfélszolgálati ügyintézéshez nem szükséges adatok) a megfelelő módon töröljük vagy anonimizáljuk.

Fogyasztási teszt: Suzuki Swift vs. Citroën C-Zero

Adatkezelés Jogalapja és Tárolási Idő

Az ügyfélszolgálat részére beérkező hívások rögzítésével kapcsolatosan az Ön hangfelvétel készítéséhez adott hozzájárulására támaszkodunk. Az Ön kérdéseire vagy kérelmeivel kapcsolatos válaszadással, igények és panaszok kezelésével, továbbá jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelmével kapcsolatosan az adatkezelés SUZUKI jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges az Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 EU Rendelet) 6. cikke alapján.

Az ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtása során rögzített hívásokat legfeljebb 30 napig tároljuk. Ha az Ön megkeresése panaszt is tartalmaz, akkor a panaszt és az arról felvett jegyzőkönyvet és a panaszára adott válaszunk másolati példányát jogszabály alapján tároljuk.

Az esetleges polgári jogi igényekre vonatkozó személyes adatokat a polgári jogi igények érvényesítésére nyitva álló elévülési időn belül, azaz az ötödik év végéig őrizzük meg.

Adattovábbítás és Jogok

Az Ön adataihoz a SUZUKI szervezetén belül az After-Sales osztály és a Jogi és Compliance szervezet rendelkezik hozzáféréssel. Az Ön adatait szükség esetén megosztjuk a panaszában, igényében megjelölt magyarországi márkakereskedővel.

Az Ön személyes adatait a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük, és az adatokat továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) belül, valamint az EGT-n kívül található országokba, így a Suzuki anyacége, a Suzuki Motor Corporation részére Japánba.

Önnek jogai vannak: