Gázmérő mozog, de nincs látszólagos fogyasztás: Mi áll a jelenség mögött és mit tegyünk?
Sok háztartásban felmerül a kérdés: miért mozog a gázóra, ha a felhasználó nem érzékel gázfogyasztást, vagy a számlák indokolatlanul magasnak tűnnek? A fogyasztók természetesen elgondolkodnak azon, hogy miért rögzít a készülék túl magas gáznemű tüzelőanyag-fogyasztást, és minden lehetséges módon megpróbálnak spórolni, csak a ténylegesen használt köbméterért fizetni. Cikkünkben részletesen bemutatjuk, miért fordulhat elő ez a jelenség, milyen lépéseket tehet az okok feltárására, és hová fordulhat segítségért, hogy ne kelljen túlfizetnie a nem létező vagy nem észlelt mennyiségekért.
A gázmérő működése és a fogyasztás mérése
A gázóra az otthoni energiafogyasztás nyomon követésének alapvető eszköze. Meghibásodása nemcsak kellemetlenségeket okozhat, hanem súlyos anyagi következményekkel is járhat, például hibás számlázással. Ezért fontos felismerni, ha valami nincs rendben a mérőeszközzel.
A gázmérő olyan mechanizmus, amelynek kialakítása a lehető legegyszerűbb. A „propeller” forgási sebessége csak a rajta áthaladó gáz mennyiségétől függ. Ha nincs gázáramlás (fogyasztás), akkor a mérő „magától” nem tud plusz mennyiséget mérni. Éppen ellenkezőleg, a forgási sebesség lelassulhat, ha a mechanizmus elakad, ami gyakran megfigyelhető a régi mérőeszközökben. Magánházakban és lakásokban membrán gázmérőket használnak, amelyek lehetővé teszik a pontos adatok megszerzését.
A gázmérő piros tartománya a gázfogyasztás mennyiségét literben mutatja, míg az elszámolásnál csak az egész m3 mennyiséget kell figyelembe venni, vagyis csak a fekete számokat kell leolvasni.
Mivel a gázmérők eltérő hőmérsékleten üzemelnek (nyári tűző napsütés, téli kemény fagyok), a gázfogyasztás egységes formában történő elszámolása érdekében az ún. nyomáskorrekciót alkalmazzák. A gáztechnikai normálállapot azt jelenti, hogy a gáz nyomása 1013,25 mbar (101325 Pa) és hőmérséklete 15° C (288,15 Kelvin). A szolgáltatott gáz elszámolásakor a fogyasztásmérő berendezésen leolvasott gázmennyiséget gáztechnikai normálállapotra kell átszámítani.
Samara kormányoszlop átfogó útmutató
A gázmérő tulajdonjoga és a fogyasztói felelősség
A gázmérő a földgázelosztó tulajdona, így azt lefesteni nem szabad. A gázórák hitelesítési ideje 10 év, és a hiteles mérő felszereléséről a szolgáltató köteles gondoskodni. Bár a mérőóra nem a fogyasztó tulajdonát képezi, kötelesek vagyunk gondoskodni annak védelméről és lehetővé kell tennünk annak ellenőrzését, leolvasását. E kötelezettségünk teljesítése érdekében gondoskodjunk arról, hogy a mérőnk védett helyen legyen, illetéktelen személy ahhoz ne férhessen. Ezzel elkerülhetjük, hogy például a plombák sérülése esetén a szolgáltató kötbért számlázzon ki terhünkre. Ha az éves leolvasás időszakában nem tartózkodunk otthon, akkor egyéb módon - például óraállásának ajtóra való kiírásával - tájékoztassuk a földgázelosztót vagy megbízottját.
A földgázellátásról szóló 2008. évi XL törvény (GET) szerint a csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés létesítése az ingatlantulajdonos kötelezettsége. Az elkészült csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés az ingatlantulajdonos tulajdonát képezi. A gázkészülék üzemképes és biztonságos állapotban tartására az ingatlan tulajdonosa köteles a GET előírásai szerint. Gázfelhasználói rendszerek építését, szerelését, javítását csak a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatalnál nyilvántartásba vett gázszerelő végezheti.
Jelek, melyek gyanút kelthetnek
A következő jelek utalhatnak a gázmérő helytelen működésére vagy megnövekedett, észrevétlen fogyasztásra:
- Ha a számlázott gázfogyasztás az előző időszakokhoz képest indokolatlanul magasra vagy alacsonyra ugrik, érdemes ellenőrizni a gázórát.
- Ha az óra számlálója nem mozog, még akkor sem, amikor gázfogyasztás történik (például megy a fűtés vagy a gáztűzhely), az a mérő meghibásodását jelezheti.
- A gázóra működése normál esetben csendes. Ha zörgő, kattogó vagy szokatlan zajokat hall, az mechanikai problémára utalhat.
- Ellenőrizze a gázóra fizikai állapotát! Ha repedéseket, rozsdásodást vagy egyéb sérülést lát, az a készülék meghibásodására utalhat.
- A gázszivárgás jelei - például gázszag - szintén arra utalhatnak, hogy a gázóra környékén probléma van.
Önellenőrzés otthon
Mielőtt a gázszolgáltatóhoz fordulna, saját kezűleg is elvégezhet néhány alapvető ellenőrzést, hogy megbizonyosodjon a probléma fennállásáról. Ez segíthet abban, hogy elkerülje az indokolatlan kiszállási vagy bevizsgálási díjakat.
Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a számviteli eszköz nem téveszti meg Önt, a következőket kell tennie:
A kipufogórendszer szerepe az autóban
- Kapcsolja ki az összes gázkészüléket a házban (beleértve a bojler és a fűtés termosztátját is), és figyelje meg, hogy a gázmérő mozog-e. Ha igen, az gázszivárgásra utalhat.
- Működtesse a gázkészüléket teljes teljesítményen 15 percig, és hasonlítsa össze a kapott értékeket a készülék útlevéladataival.
- Ha a gázmérő elektronikus kijelzővel van felszerelve, és még a gázcsap elzárásakor is a leolvasások továbbra is változnak, akkor valószínűleg a szórt áramok az ok.
Fontos: Tilos más manipulációt végezni az ok feltárására! Szigorúan tilos a mérőt kinyitni, működését zavarni és a plombát feltörni, mert ez súlyos következményekkel járhat!
Hogyan olvassuk le a gázmérőt és becsüljük meg a havi fogyasztást
A megnövekedett gázfogyasztás vagy mérőmozgás fő okai
A fogyasztók által tapasztalt, látszólag indokolatlanul magas gázfogyasztásnak vagy a gázóra mozgásának, amikor nem érzékelnek fogyasztást, több alapvető oka lehet.
A fő okok, amelyek miatt a gázmérő indokolatlanul magasan fut:
- probléma a gázberendezéssel;
- gázszivárgás;
- közeli elektromos készülékek hatása.
Gázszivárgás
Az egyik leggyakoribb és legsúlyosabb ok, amiért a gázóra indokolatlanul sokat mozog, a gázszivárgás, akár szag hiányában is. A földgáz rendkívül gyúlékony és robbanékony, így szivárgás esetén súlyos balesetet okozhat. Bár a gáz szaga, a speciális adalékanyagok miatt erőteljes záptojás szagú, a probléma az, hogy az emberi szaglás nem elég kifinomult ahhoz, hogy a lassan, fokozatosan felgyülemlő gázt is gyorsan megérezze. Ilyenkor nem éri el az orrunk ingerszintjét a kellemetlen gázszag. Ezért jelölje be a rendszert még a szag hiányában is.
A szivárgás jelei és otthoni ellenőrzése:
A gázszivárgás egyik leggyakoribb jele a penetráns, szúrós „záptojásszag”. Sziszegő, sípoló vagy egyéb szokatlan hangot hallhatunk a gázvezetékek és -készülékek környékén. Kisebb légterű helyiségben pára jelenhet meg a nyílászárókon, falakon és berendezési tárgyakon a sűrűsödő kondenzáció következtében. Jelentősen megemelkedett földgáz-koncentráció esetén rövid időn belül fizikai tünetek is jelentkezhetnek, ezért fontos mielőbb elhagyni az épületet. A gázszivárgás érzékelő is jelezheti a probléma jelenlétét.
Ön is ellenőrizheti a szivárgást. Ehhez kenje be az összes csatlakozást és a gázszelepet szappanos vízzel. A szivárgás jelenlétét buborékok megjelenése jelzi. Gázszivárgás esetén a habból buborékok fúvódnak fel. A víz egyébként is jó gázszivárgásjelző, hiszen a felszínén apró buborékok jelennek meg, ha túl magas a földgáz-koncentráció. Bár a gázszivárgás ellenőrzése házilag is lehetséges, a módszer nem tökéletes.
Teendők gázszivárgás esetén:
Ha szivárgást észlel, azonnal el kell zárni a gázt. A tűzhely használata tilos. Az elektromos készülékek (televízió, mosógép) üzemállapotán ne változtasson, hiszen az elektromos készülékek be-, illetve kikapcsolásakor is keletkezhet elektromos szikra, ami gázrobbanást okozhat. Azonnal szellőztetni kell és a gázkoncentrációt a kritikus szint alá kell csökkenteni. Fontos azonban vigyázni, mert a tér kiterjesztésével újabb tűzforrásokat teremthetünk, ezért kerüljük a szomszédos helyiségek elárasztását. Amint lehetőségünk nyílik rá, keressük fel a tűzoltóságot és a területileg illetékes földgázelosztót.
Szigorúan tilos magunkhoz látni a szereléshez, mivel az nagyon veszélyes! Feltétlenül kérjen külső segítséget szakembertől, akit megtalál például a Magyar Mérnöki Kamara honlapján a Mérnökkereső - Gázszerelők nyilvántartása címszó alatt, területre, településre szűrve, térképes megjelenítéssel is.
Gázkészülék hibája vagy nem megfelelő használata
Nagyon gyakran a probléma nem magában a mérőben, hanem a gázberendezésben van. Például ha egy erős padlón álló gázkazán gázégője napi 0,5 köbmétert fogyaszt, az tisztességes túlköltést jelent havonta. Ha azt észleli, hogy a mérőállások nem felelnek meg a valóságnak, a fogyasztók gyakran rohannak a gázmérő készülékeik ellenőrzésére. Ennek eredményeként leggyakrabban kiderül, hogy a mérők megfelelően működnek, és a probléma a készülékkel van. Ki kell számolnia, hogy hány köbméter gázt használ fel havonta. Ha a házban egykörös gázkazánt szerelnek fel, amelynek működése csak egy hőcserélőt foglal magában, miközben a kék tüzelőanyag fogyasztása 10-20 köbméter, akkor elemezni kell az ilyen hatalmas fogyasztás okait.
Javasoljuk, hogy először ellenőrizze az energiahatékonyságot a hőtartás szempontjából. Az otthon szigetelése megoldhatja ezt a problémát, és jelentősen csökken a gázfogyasztás. A gázkészüléket ajánlatos évente, a fűtési szezon kezdete előtt szakemberrel átnézetni, szükség szerint az égőket kitakarítani, a lángot ideális égésűre beszabályozni. Ekkor kell ellenőriztetni a készülék biztonsági berendezéseit és a működéshez szükséges tartozékokat (pl. tágulási tartályt, fűtési rendszerben levő folyadék nyomását, égéstermék-elvezető rendszert, termosztátot stb.).
Fűtőkészülékeknél a tartani kívánt szobahőmérséklet beállításakor tartsuk szem előtt, hogy minden 1 Celsius-fok hőmérséklet-növelés 3-5 százalékkal növeli az óránkénti gázfogyasztást. A gázkazánt célszerű időjáráskövető szabályozással ellátni, mert így elkerülhetjük a túlfűtést. Azzal is energiát takaríthat meg, ha a gázégő méretéhez illeszkedő méretű fazekat és ahhoz tartozó méretű fedőt választ.
Külső elektromos hatások és kóbor áramok
A gázóra működését a közelben elhelyezett elektromos készülékek is befolyásolhatják. Ennek a lehetőségnek a kizárásához egyszerűen próbálja meg kikapcsolni az eszközt, vagy áthelyezni egy másik helyre. Sok felhasználó megjegyzi a gázmérő berendezés helytelen működését, ha mikrohullámú sütő van a közelben.
Leggyakrabban a kóbor áramok a szomszédok elektromos gyújtással felszerelt kályháinak nem megfelelő csatlakoztatása miatt jelennek meg. Egy másik ok a speciális gázkimenetek használata. Ha a gázmérő elektronikus kijelzővel van felszerelve, és még a gázcsap elzárásakor is a leolvasások továbbra is változnak, akkor valószínűleg a szórt áramok az ok.
A gázmérő meghibásodása
Bár a legritkább esetben, de előfordulhat, hogy maga a gázmérő hibásodik meg. Ha egy mérő nem mér, nem megfelelően mér vagy a hitelesítési ideje lejárt, nem szolgálhat elszámolás alapjául. A számviteli berendezések egyes modelljei (SRS vagy SGB, MKM, SGMN) nem védettek a hackelés ellen, és meghibásodás esetén nyomok maradnak a készüléken apró repedések, karcolások és forgácsok formájában, vagy nem gyári alkatrészek, tömítés sérülése stb. jelzik a beavatkozást. Bármennyire is igyekeznek a „mesterek” elrejteni a számviteli eszköz működésébe való beavatkozás nyomait, a hitelesítés területén tapasztalt szakértők képesek lesznek észlelni azokat. A kapott adatok feltűnően eltérhetnek a régi készülék által rögzített adatoktól.
A gázszerviz munkatársai ezt azzal magyarázzák, hogy a régi készülék a mechanizmusok elhasználódása miatt nem működött megfelelően. Ennek eredményeként azt mutatta, hogy a kék üzemanyag-fogyasztás havonta alacsonyabb volt, mint a tényleges fogyasztás. Az új eszközök telepítése után a leolvasások igazak.
Hibabejelentés és ügyintézés a szolgáltatóval
Ha azt észleli, hogy a gázóra sokat mozog, megsérült vagy hibás, azonnal értesítse a gázszolgáltató szervezetet. Ha ezt nem teszi meg, akkor komoly problémák és jelentős pénzügyi kiadások várnak Önre. Mivel a gázmérő felülvizsgálata fizetős eljárás, érdemes előbb az otthoni ellenőrzéseket elvégezni.
Hová forduljon és mi a teendő?
Ha az óra megállását, törését észleljük, vagy ha hitelességi időn belül merül fel, hogy az óra nem pontos - például irreálisan magas összegű számlát kapunk kézhez vagy a mérő nem jelzi a fogyasztást - szintén késlekedés nélkül jelezzük a szolgáltató felé. A felhasználó a földgázelosztónál kezdeményezheti a fogyasztásmérő berendezés mérésügyi felülvizsgálatát.
- Általában az ügyfélszolgálati irodákban célszerű a bejelentést megtenni, de lehetséges telefonon vagy írásban postai úton is.
- Ha a felhasználó a fogyasztásmérő berendezés hibáját észleli, azt haladéktalanul be kell jelenteni a földgázelosztónak.
- A földgázelosztó 15 napon belül köteles ellenőrizni a bejelentést.
- A kifogásolt fogyasztásmérő működését kizárólag hitelesített ellenőrző berendezéssel lehet felülvizsgálni.
- A leszerelt fogyasztásmérő állásáról és állapotáról a leszerelés előtt fényképet kell készíteni. Ennek hiányában a berendezést változatlan állapotban kell megőrizni a leszerelést követő első elszámoló számlát követő 60. napig.
- Az ellenőrzés eredményétől függően a készülék szétszerelhető és elvihető ellenőrzésre. Ha a mérő nem javítható, akkor át kell adni egy dokumentumot, amely szerint mérőcsere szükséges.
Gondosan figyelje a gázszolgáltató képviselőit, hogy az ellenőrzés során ők maguk ne sértsék meg a tömítést, és ne hárítsák ezt a felelősséget Önre. Ez elég gyakran megtörténik. Ha gázszagot érez a lakásában vagy a lépcsőházban, azonnal értesítse a területileg illetékes földgázelosztó diszpécserszolgálatát!
Költségek és elszámolás a vizsgálat során
Fontos hangsúlyozni, hogy amennyiben nem bizonyosodik be, hogy a gázmérő hibás lenne, a bevizsgálás költségeit a fogyasztóra terhelhetik. Ha a fogyasztásmérő berendezés felülvizsgálata indokolatlan volt, akkor az ezzel kapcsolatos költséget a felülvizsgálatot kezdeményező köteles megtéríteni.
Abban az időszakban, amikor nem vesz le leolvasást a gázáramlásmérőről, a gáz fizetését a kék üzemanyag szállítására vonatkozó általánosan elfogadott szerződés szerint végzik. Leggyakrabban ez az átlagos gázfogyasztási arány, amelyet attól a naptól kezdenek számítani, amikor kapcsolatba lép a gázszolgáltatóval. Ha az ellenőrzés során kiderül, hogy a gázóra meghibásodott, a havidíj átszámításra kerül az előző hat hónapra. Mindkét esetben a fogyasztási normák túl magasak.
A bírói gyakorlat elemzése azt mutatja, hogy a bírósági ügyek nem mindig végződnek a fogyasztó javára. Ennek oka, hogy a gázszolgáltatóval való kapcsolatfelvétel tényét nem lehet bizonyítani. Ezért a bejelentéseket javasolt írásban, igazolható módon megtenni, hogy jogvita esetén bizonyítéka legyen.
Összefoglaló táblázat: Gázrendszer felelősségi körök
| Feladat/Berendezés | Tulajdonos/Felelős | Karbantartó/Javító |
|---|---|---|
| Gázmérő készülék | Földgázelosztó | Földgázelosztó (hitelesítés, csere) |
| Házi nyomásszabályozó | Földgázelosztó | Földgázelosztó |
| Csatlakozóvezeték (telekhatártól fogyasztói főcsapig) | Ingatlantulajdonos / Lakóközösség (társasházban) | Ingatlantulajdonos / Lakóközösség (gázszerelő bevonásával) |
| Felhasználói berendezés (főcsap utáni vezetékek, gázkészülékek) | Ingatlantulajdonos | Ingatlantulajdonos (gázszerelő bevonásával) |
| Gázkészülékek üzemképes és biztonságos állapota | Ingatlantulajdonos | Ingatlantulajdonos (éves átvizsgálás, javítás szakemberrel) |
tags: #mozog #a #gazora #nincs #fogyasztas