Mazda kipufogó javítás: Kerülje el a kókány munkát!
Sokat gondolkoztam, hogy elkészítsem vagy sem ezt a részt a weboldalunkra. Végül úgy döntöttem, hogy mégis elkészítem. Ilyet ne!
Rengeteg gány megoldással találkozunk munkánk során. Ez nem is lenne baj, amennyiben ezeket hozzá nem értõk szükségmegoldás gyanánt készítik, hogy leszakadt kipufogóval is el tudjanak menni a szakszervizbe orvosolni a hibát. Amiket be fogok itt képekkel mutatni, azokat olyan mûhelyek készítették, akik kipufogó szerviznek nevezik magukat. Sajnos.
Az olcsó munka következményei
Mondom ezt azért mert számtalanszor szembesültem azzal, hogy az általunk kiajánlott ára alá mondott egy másik kipufogós. A 100 000.- Ft.-os kipufogó rendszernél 10-20 000.- Ft.-tal. Az ügyfél természetesen az olcsóbb konkurrenciát választotta, mint például a lejjebb bemutatott Mazda kipufogó esetében is.
Aztán amikor az ügyfél megreklamálja az ocsmány munkát, akkor jön a kimagyarázás, esetleges javítgatások, és a végén az elégedetlen ügyfél elzavarása. Néhány esetben visszakap a megrendelõ pár ezer forintot. Sajnálkozva keres utána egy normális szakembert, aki rendbeteszi a kipufogóját, és így másfélszer annyiba került a kipufogó, mint amennyibe kellene, hogy kerüljön. Plusz sok idegeskedésbe. Az a közmondás jut errõl eszembe: Olcsó húsnak híg a leve.
A kókány munka bosszantó következményei
Ebben több bosszantó is van:
Jelek, hogy a Mazda 3 leömlője hibás
- Az ügyfél elveszti a bizalmat a kipufogósokkal szemben és legközelebb elõítélettel áll hozzá bárkihez.
- Rengeteg feleslegesen kidobott pénz.
- Elpazarolt idõ.
- Felesleges idegeskedés.
- Olyan kontárok mûködnek kipufogósként, akiknek semmi keresnivalójuk nem lenne a szakmában.
Mire vigyázzunk, ha kipufogót készíttetünk?
Ahhoz, hogy elkerüljük a kellemetlenségeket és a rosszul elvégzett munkát, érdemes odafigyelni néhány alapvető szempontra:
-
Anyagválasztás és falvastagság: Kipufogók általában 1,5-mm-es csõbõl készülnek, nem 4-5 mm-es falvastagságú vízvezetékcsõbõl. A vízvezetékcsõ nehéz és a felfüggesztõ gumikat nagyon megterheli. A kipufogó leszakad a helyérõl.
-
Csõhajlítás és hegesztés: A csöveket hajlítjuk és nem darabokból szeletelve heggesztjük össze a kanyarokat. Az nem jó. Minden hegesztésnél belül vállak és beolvadt hegesztési sallangok akadályozhatják a gázáramlás útját.
-
Gyári csatlakozások: Minden terméket gyári csatlakozóra kell szerelni. A középdobokat és a katalizátorokat csatlakozótól-csatlakozóig érdemes elkészíteni. Így bármikor visszaállítható az eredeti állapot, csak vissza kell szerelni a régi kipufogót. A gyári kipufogó elég drága, és így megmarad.
-
Rendszerméret: A gyári rendszernél szûkebb rendszert nem szabad az autó alá rakni mivel az fojtja a motort. Nagyobbat természetesen érdemes.
-
Flexibilis csõ: A flexibilis csõ a kipufogó elsõ részébe van beépítve. Mozgást biztosít a kipufogó rendszer és a motor közt. Kiiktatni nem szabad, mert addig rángatja a motor a rendszert, míg az eltörik valahol.
Autó felépítése, 3d, magyarul
Példák a rossz munkára
Nézzünk meg néhány konkrét példát, melyekkel találkoztunk. Ezek mind olyan "kipufogó szervizek" munkái, amelyek elkerülhető problémákat okoztak az ügyfeleknek.
Mazda kipufogó példák
Egy ügyfél mondta: "Sziasztok! Nem az igazi az autó hangja és valami zörög is hátul. Meg tudjátok nézni?" Megnéztük: Valaki összesöpörte a fémforgácsot a műhelyben ahol ez a dob készült. Szintén kipufogó szerviz által készült megoldás. Mivel a csövet nem a gyári helyére tették, hanem csálén úgy, hogy hozzáért a kasznihoz, zörgött. Gyárilag itt egy rezgéscsillapító flexibilis csõ volt, aminek a kiiktatásának a következményeirõl már írtam. Na a következmény itt jól látható.
- Mazda: Igényesen összehegesztve a két cső. (Ez szarkazmus, utalva a rossz hegesztésre.)
- Mazda: Gumizás nem párhuzamos, nincs határolója a guminak.
Egyéb autómárkák példái
- Toyota: Hasonló problémák, mint a fentebb említett Mazda esetében.
- Citroen: Ha valaki két oldalra szeretné elvezetni a kipufogóját hátul, akkor, ha lehet ne így készíttesse el.
- BMW: Felfüggesztõ fül köracél helyett menetes szárból.
- VW: Igényesen vidéki kipufogó szerviz által készített csörendszer. Úgy látszik elromlott a csőhajlító gépük.
Mit tegyünk és mit ne tegyünk kipufogó szerviz látogatásakor?
Elõször csak arról szólt ez a rész hogy mire vigyázzunk, hogy át ne verjenek minket és normális minõségû munkát kapjunk a pénzünkért, ha kipufogó szervizben javíttatunk, de sajnos ki kell egészíteném néhány gondolattal. Mégpedig mire figyeljünk oda, mit tegyünk, vagy ne tegyünk kifogó szervizben való látogatásunk alkalmával.
-
Pontos információk az autóról és az igényekről: Pontos típus, hengerûrtartalom, teljesítmény adat, milyen kaszni (Kombi, ferdehátú, szedán, cabrió stb.). Illetve mond el, írd le azt is légy szíves, mit szeretnél! Felhívsz, és csak annyit mondasz a C4-edre kell kipufogó, akkor nem fogom tudni milyen autó, Citroen vagy Corvette, nem mindegy. Mond el, hogy milyen kipufogót szeretnél, gyári jellegût vagy sportosat, és komplett rendszert vagy csak valamelyik részét.
-
Jó minőségű telefonálás: Amennyiben telefonon érdeklõdsz, kérlek, azt egy jó telefonról tedd meg, ami jó, hogy halljuk egymást. Naponta többször futok bele olyan hívásokba, amit alig hallok, és az érdeklõdõ bevallása szerint tudja, hogy alig hallom, mert rossz a telefonja.
-
Pontosság az időpont betartásában: A legfontosabb. Elõjegyzésre dolgozunk az autók idõpontra érkeznek. Kérjük ne késs! Amennyiben késsel, tolódik az elõjegyzés és a következõ autót nem tudjuk idõben elkezdeni. Te sem örülnél neki, ha az elõtted lévõ ügyfél késése miatt nem tudnánk idõben elkezdeni az autódat és felesleges idõt kellene eltöltened várakozással. "Ellophatod valakinek a lovát, a tehenét, ökrét, vadászpuskáját. Mindenét ellophatod és visszaadhatod megint, vagy megtérítheted az árát. Csak egy valamit, ha ellopsz valakitõl, nem térítheted meg soha. S ez az idõ! Ha valakinek az idejét lopod, azt úgy megloptad, hogy soha jóvá nem teheted. A várakozásban eltelt idõt semmi hatalom a földön nem hozhatja vissza. Nincs, eltelt, vége. Örökre elveszett, és te voltál az, aki a jóvátehetetlen veszteséget okoztad. Érted? Attól a naptól kezdve, ha valakinek szavamat adom, hogy ekkor és ekkor itt vagy amott leszek - akkor már ott vagyok öt perccel azelõtt, még ha vénasszonyok esnek is az égbõl, ahogy drága jó nagyapám szokta volt mondani. Erre neveltem gyermekeimet és unokáimat is. Nem azért, mert késni neveletlenség, hanem mert több annál. Aki öt percet késik, az öt percet ellop valakinek az életébõl, amit nem tehet jóvá soha. Amennyiben nem tudsz eljönni egy általad foglalt idõpontban az autóddal, kérjük, idõben jelezd! Így nem fosztasz meg mást a lehetõségtõl, és mi sem állunk itt üresenjáratban. Fõleg BMW tulajdonosok figyelmét hívnám erre fel. Sajnos 10-bõl 5 bejelentett BMW-s nem jön el a kért idõpntra és a telefont sem veszi fel, ezzel erõsíti a bunkó Bmw-s sztereotípiát."
-
Betegség esetén: Amennyiben beteg vagy, légyszíves ne tegyél ki minket annak a veszélynek, hogy betegségeddel megfertõzõl! Mi lebetegszünk, nem lesz, aki megcsinálja kipufogódat. Legtöbbünknek van otthon családja, pici gyereke, akiket szintén nem szeretnénk, ha rajtunk keresztül megfertõznél! Szerintem érthetõ!
-
Reális elvárások és tisztelet: A jó munkához szükség van a munkához szükséges idõre és pénzre. Az olcsó legyen, csak "kenjük be valahogy sárral" vagy "gecizzük össze fasszal" (ügyfelek szájából idézek) a lentebb látható képeken lévõ munkák minõsége, amihez nem szeretnénk a nevünket adni. Korrekt árakon dolgozunk, a visszajelzések is ezt mutatják. Kérlek ne alkudozz, nem a piacon vagy! Mi sem tudunk alkudozni járulékok, adók, áfa, villanyszámla stb. befizetésekor. Idõ gépünk sincs sajnos, így hiába kéred oldjuk meg fele vagy negyed annyi idõ alatt a munkát, nem tudjuk. Hidd el a munkához szükséges idõintervallumra vállaljuk a munkákat. Nekünk sem érdekünk, hogy üljünk rajta, vagy feleslegesen húzzuk a munkavégzést.
- Szeretjük, ha ilyeneket mondanak nekünk: "Én is meg tudom csinálni." (Akkor miért nem csinálod meg, miért jöttél hozzánk?)
- "Mit szarakodtok? Miért kell ehhez ennyi idõ? Hiszen csak fel kell tenni." (Ilyen egyszerû, akkor miért nem teszed fel te?)
- "A haverom azt mondta..." (Meg is indokolta, amit mondott?)
-
Versenyautók és speciális igények: "Imádjuk az autó versenyzõket!" A kipufogó szinte a legutolsó mozzanata egy versenyautó építésének. Így, mire hozzánk kerül az autó, rendszerint elfogyott a rá szánt idõ és a pénz. Mert a karosszérialakatos, a motorépítõ, a fényezõ nem lett kész idõben, és így csúszásban van az autó építése pedig napokon belül verseny. Ezért egy versenyautót a legtöbb esetben nem sikerül a megbeszélt idõpontban elhozni hozzánk, így borítja az elõjegyzésünket. Az elvégzendõ munkához szükséges idõ fele vagy negyede alatt kellene megoldani, és természetesen nagyon olcsón vagy ingyen, mert a pénz már elfogyott így a végére.
-
Munkaidő tiszteletben tartása: Tartsd tiszteletben a munkaidõnket! H-P 8-17:30-ig, SZ: 8-13-ig. Érkezz zárásig az autódért, ne késs! Illetve ne 17:20-kor akarj 1-2-3-órás munkát elvégeztetni! Minket is vár otthon a családunk, gyermekünk, így szeretnénk idõben végezni, bezárni. 8-órai nyitás elõtt, ha ideérsz, kérlek ne hangoskodj! Volt aki reggel 7-tõl a haverjával hangosan röhögcsélve eldohányozgatta az idõt, miközben ordított a zene az autójából.
-
Közlekedés a műhely környékén: Normál sebességel közlekedj az utcánkban, ne száguldozz, még elgázolsz valakit! Ne túráztasd feleslegesen autód motorját, fõleg szétszakadt kipufogóval!