Használt autó vásárlás: Szavatosság, Jótállás és a Rejtett Hibák

Magyarországon a lakosság nagy része nem engedheti meg magának új autó vásárlását, így a használt autók piacán keresgél. A használt autók esetén azonban mindig ott a kérdés, hogy mi van, ha esetleg kiderül egy komoly hiba? Létezik-e használtautó garancia, vagy csak a vásárlók vágyálma?

A jog sokszor másképp használja a nyelvet, mint a hétköznapi emberek. A garancia nem jogi fogalom, helyette két szakkifejezéssel érdemes megismerkednünk: a jótállás és a szavatosság fogalmával. A napokban kaptam egy telefonhívást, miszerint egy két éve vásárolt 12 éves autóban tönkrement az üzemanyag szivattyú és kikérték a véleményem, hogy felhívják-e a kereskedőt, hogy álljon helyt a probléma orvoslásában?

Jótállás, Szavatosság, Garancia - A fogalmak tisztázása

A használt autó garancia kifejezés helyett a jog a jótállást és a szavatosságot használja. A Polgári Törvénykönyv alapján a használt autókra a kellékszavatosság fogalma vonatkozik. A jótállás kérdése egyszerű: használt autóra nem jár jótállás! Kenyérpirítóra, hűtőszekrényre, elektromos fogkefére jár, amennyiben újonnan vásároltad, ámde a használt autó HASZNÁLT termék, amire vásárlás után nem kaphatsz jótállást. Jótállást új termékekre szoktak adni, illetve előírni a fogyasztóvédelmi szervek. Ha az eladó jótállást vállal egy termékkel kapcsolatban, felelnie kell a hibás teljesítésért.

A magyar törvények szerint szavatosság azonban megillet, de nem élethosszig tartó és nem is teljes körű. A Ptk. úgy fogalmaz, hogy „a jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el.” A szavatosság és a garancia a köznyelvben sokszor szinonimaként használt szavak, pedig a joggyakorlatban ezek eltérő jelentéssel bíró fogalmak. Fontos kiemelni, hogy a szavatosság és a garancia nem azonos tartalommal bíró fogalmak. Szavatosság körében az eladó köteles a hibát saját költségén kijavítani vagy a terméket kicserélni.

Az alábbi táblázatban összefoglaljuk a legfontosabb különbségeket a használt autó vásárlásával kapcsolatban:

Kárbejelentés Aegon biztosítónál

Tényező Magánszemélytől vásárolva Kereskedőtől vásárolva (fogyasztóként)
Jótállás Nincs Nincs (használt autó esetén)
Szavatosság időtartama 1 év 2 év (de megegyezhetnek 1 évre is, ami a minimum)
Bizonyítási teher A vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba a vásárlás előtt is fennállt. Az első 12 hónapban az eladónak kell bizonyítania, hogy a hiba a vásárlás után keletkezett. Utána a vevőnek.
Szavatosság kizárása Érvényesen kizárható a szerződésben. Nem zárható ki, ha a vevő fogyasztó.
Érvényesíthető jogok Javítás, csere, árleszállítás, elállás a szerződéstől. Javítás, csere, árleszállítás, elállás a szerződéstől.

Kellékszavatosság használt autók esetén

Ha röviden kellene megfogalmaznom, szavatossági jogodat abban az esetben érvényesítheted, ha a hiba fennállt már az átvétel pillanatában és az eladó tudta a problémát, de nem tájékoztatott róla. A törvény különbséget tesz használt autó esetében kereskedő és magánszemély eladó között. Mindkét esetben szavatosság illeti meg a vásárlót.

Vásárlás magánszemélytől

Ha az eladó magánszemély, akkor őt a vásárlástól számított 1 évig terheli szavatossági kötelezettség. Ebben az esetben azonban, ha jogvita merül fel, a vevőnek kell bizonyítania, hogy a probléma fennállt az átvétel előtt is.

Vásárlás autókereskedőtől

Ha a vevő kereskedőtől vásárol autót, a szavatosság 2 évig illeti meg. Abban az esetben, ha a gépjárművet fogyasztóként vásárolja valaki, a törvény tiltja a szavatosság kizárását. Fogyasztó az a magánszemély, aki magánhasználatra, azaz nem üzleti, szakmai tevékenysége körében vásárolja a gépkocsit. Ezért ebben az esetben hiába szerepel az adásvételi szerződésben a szavatosság kizárása, e szerződéses rendelkezés érvénytelen, és a vásárló élhet szavatossági jogaival.

A fogyasztót védő másik fontos törvényi garancia abba áll, hogy vélelmezni kell, hogy a vásárlástól számított 12 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a vásárlás időpontjában megvolt. Ez azért fontos, mert ebben az esetben a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a gépjármű a vásárláskor nem rendelkezett az adott hibával. Az idei évtől a korábban az eladót terhelő fél év bizonyítási kényszer egy évre módosult, azaz az eladás időpontjától számított egy évig az eladónak kell bizonyítania, hogy a keletkezett hiba az eladás időpontjában még nem állt fent. Ha cégtől veszünk használt autót, az első 12 hónapban nekik kell bizonyítani, hogy az általunk észlelt hiba még nem állt fenn az eladáskor. A Ptk. ebben az esetben tehát a vevőt védi.

Mire vonatkozik a szavatosság és mire nem? Rejtett hibák és kopó alkatrészek

Fontos kiemelni, hogy a szavatosság rejtett hibákra vonatkozik. A leggyakoribb eset, hogy az eladó a gépjármű általa ismert, de rejtett hibáját szándékosan elhallgatja a vevő elől. Az eladó ebben a helyzetben nem hivatkozhat arra, hogy ő mit sem tudott az autó hibás alkatrészeiről. Fontos, hogy a rejtett hiba oka a vásárláskor is ott lapuljon a termékben, csak éppen nem észrevehetően.

A DEKRA kárbejelentő nyomtatványa

Azonban a szavatosság nem vonatkozik minden hibára. Azzal, hogy törött a pohártartó, kopott a gumi, vagy végig van karcolva a kocsi oldala, nem érdemes zaklatnod az eladót, hiszen a törvény kiköti, hogy olyan hibára nem vonatkozik a szavatosság, amit egy átlagos vásárló szabad szemmel érzékelhetett egy körültekintő átnézés alkalmával. Kopó alkatrészekre semmiképp. Tehát, ha elkopik a fékbetét, 3 hónap után megcsúszik a kuplung, esetleg elszakad a vezérműszíj, a szavatosság nem érvényesíthető.

Szintén nem érdemes reklamálnod, ha a hiba a kocsi korából adódóan, az elhasználódás mértékével arányosan keletkezik. Dőreség lenne elvárni egy 10 éves kocsitól az újszerű állapotot, aminek az ára mondjuk 2 millió forint, tehát az új árának a 20%-a. Elvárható azonban, hogy biztonságosan részt tudjon venni a forgalomban és - most jön a lényeg - a meghirdetett állapotban legyen! Jogosan várhatod el egy használt autótól a remek, sérülésmentes, költségmentes állapotot, amennyiben a hirdetésben így hirdették. Ellenkező esetben hivatkozhatsz arra, hogy félrevezettek.

A vevő jogai szavatossági igény esetén

Ha az autóval kapcsolatos hibás teljesítés miatt kellékszavatossággal szeretne élni a vevő, négyféle módon rendezheti igényét. A Ptk. garantálja, hogy a rejtett hibát az eladónak ki kell javítania, az autót ki kell cserélnie, a vételárat le kell szállítania vagy teljesen vissza kell térítenie. Ezekből a lehetőségekből a vevő választhat kedve szerint. Mindez pompásan hangzik, hiszen ezzel meg is szüntethető a használt autó vásárlás menete körüli bizonytalanság és feszültség.

Mind a jótállás, mind a szavatosság érvényesítésére nyitva áll a szerződéstől való elállás joga. Ez pedig az autó kötelező visszavételét jelenti. Amint fentebb említettük, jelentéktelen hiba miatt nem lehet jogszerűen elállni a szerződéstől. Viszont abban az esetben, ha az eladó például nem tudja - vagy nem akarja - kicserélni, kijavítani az autót, bátran hivatkozzon erre a jogára.

Használt autó szavatosság - Vegyél autót okosan!

Mit tegyünk, ha hibát észlelünk?

Amint észleljük a műszaki hibát, azonnal jelezni kell az eladónak. Ilyenkor nem éri meg halogatni. Mindezt tegyük úgy, hogy később a hibabejelentés és igényközlés bizonyítható legyen, például írásban. Minél több idő telik el az autó átvétele és a hiba felismerése, illetve az eladó felé jelzése között, egy esetleges jogvita esetén annál kisebb eséllyel indulsz. Első körben próbálj megegyezni az eladóval, ha szavatossági igényed merül fel. A kezdő lépés általában egy hivatalos felszólító levél szokott lenni, melyben részletesen leírjuk a hibát és hivatkozunk az eladó jogszabály szerinti helytállási kötelezettségére.

A Járműmérnöki Képzés részletei

Ha a felszólítás eredménytelen maradt és a javítás költségeit már kifizettük, lehetőségünk van fizetési meghagyásos eljárást indítani a költségek behajtása érdekében. Fizetési meghagyásos eljárás helyett peres eljárás is indítható, ám az jóval hosszabb és költségesebb megoldás. Sok éves tapasztalatom, hogy idős autók esetében, illetve kis összegből javítható hiba esetén kevés eséllyel nyerhetsz pert, illetve gyakran többe kerül a leves, mint a hús. Egy 50-100 000 forintos probléma miatt kár bírósághoz fordulnod még akkor is, ha igazad van, hiszen a peres eljárások akár évekig is elhúzódhatnak és a perköltség, valamint az igazságügyi szakértő díja több százezres kiadást jelent.

Tippek használt autó vásárlás előtt

Sajnos sokan nem fordítanak megfelelő figyelmet, körültekintést, amikor a használt gépjárművüket megvásárolják. Az első lépés, ha használt autót készülünk vásárolni, hogy lekérjük az autó adatait. Ezt egy online gépjárműadat-lekérdező felületen tudjuk megtenni, ahol elég beütni az autó rendszámát és máris megtudhatjuk az autó legfontosabb adatait, például a kilométeróra állást, a baleseti előéletét stb.

Az adásvételi szerződés megkötése előtt érdemes egy szervizben állapotfelmérést is elvégeztetni. A lakásvásárlás után jellemzően az autó a második legnagyobb kiadás egy ember életében, ezért nem érdemes spórolni a szakértői átvizsgálás költségén. Szintén az adásvételi szerződés aláírása előtt érdemes elvégeztetni az eredetiség vizsgálatot is. Az eredetiségvizsga az átíratáshoz amúgy is kötelező, ilyenkor összehasonlítják a jármű papírjait az autó azonosítóival, annak érdekében, hogy az autó eredetiségéről meggyőződjenek.

Mindenképpen tüntessétek fel a szerződésen a vásárolt autó vételárát és ne menj bele, ha az eladó kisebb összeget szeretne beírni a szerződésbe. A szerződést érdemes négy példányban elkészíteni, amiből 2 példány a vevőé, 2 példány az eladóé. Fontos, hogy az autó tulajdonosa, vagy írásos meghatalmazottja jelen legyen az adás-vételkor. Lehetőleg ne egyedül menj autót vásárolni. Mindkét félnek érdeke, hogy vásárláskor a kocsi meglévő hibáit rögzítsétek az adás-vételi szerződés „megjegyzés” rovatában, vagy akár külön okiratban. Ezért célszerű a szerződésben kitérni ezekre a hibákra, hogy később ne merüljön fel vitás kérdés.

A szavatosság kizárása

A szavatosságot csak akkor lehet érvényesen kizárni, ha a vevő cég vagy olyan személy, aki az autót üzleti tevékenysége körében vásárolja (pl. egyéni vállalkozó). Más a helyzet, ha a gépjárművet egy cég vagy szakmai körében magánszemély (pl. egyéni vállalkozóként) vásárolja. Ők nem minősülnek fogyasztónak, így érvényes lehet a szavatosság szerződésbeli kizárása.

tags: #gepjarmu #szavatossag #koranak #megfelelo #használt #autó