Canon PIXMA MP250 Támogatás és Szervizelési Útmutató
A Canon PIXMA MP250 nyomtató tulajdonosaként fontos, hogy hozzáférjen a megfelelő támogatási és szervizelési információkhoz, amelyek segítenek a termék optimális működtetésében. Ez a cikk részletes útmutatót nyújt a szükséges erőforrásokhoz, beleértve az illesztőprogramokat, szoftvereket, kézikönyveket, hibaelhárítási tippeket, garanciális információkat, valamint a nyomtató fizikai szétszerelésének alapjait.
Termékregisztráció és Exkluzív Ajánlatok
Már Canon tulajdonos vagy? Regisztráld termékedet a szoftver- és készülékszoftver-frissítések érdekében, és tarts velünk, hogy megismerhesd személyre szabott tippjeinket és exkluzív ajánlatainkat.
Szoftverek és Illesztőprogramok Letöltése
A Canon PIXMA MP250 támogatása magában foglalja az illesztőprogramok, szoftverek, firmware-ek és kézikönyvek letöltését, valamint hibaelhárítási erőforrásokat PIXMA termékekhez. Egyes termék esetében a termék és a számítógép közötti kapcsolat létrehozásának engedélyezéséhez illesztőprogramra van szükség.
Illesztőprogramok és Szoftverek
A szoftver olyan speciális funkciókat biztosító, opcionálisan letölthető anyag, amelynek segítségével a lehető legtöbbet hozhatja ki termékéből. Ezen a lapon megtekintheti és letöltheti a termékhez elérhető szoftvert. Az Ön operációs rendszere automatikusan érzékelésre kerül, így a megfelelő illesztőprogramokat és szoftvereket kínálja fel a rendszer.
Telepítési Eljárás
Az alábbiakban bemutatjuk a szoftverek és illesztőprogramok letöltési és telepítési lépéseit:
- Kattintson a linkre, válassza a [ Mentés ] lehetőséget, adja meg a "Mentés másként" helyet, majd kattintson a [ Mentés ] gombra a fájl letöltéséhez.
- Megjegyzés: Ha a [ Futtatás ] (vagy [ Megnyitás ]) lehetőséget választja a [ Mentés ] helyett, a fájl a mentést követően automatikusan telepítésre kerül.
- A letöltött fájl az Ön által megadott helyen, önkicsomagoló formátumban ( .exe formátum ) kerül mentésre.
- Kattintson duplán a letöltött EXE fájlra a kicsomagoláshoz, majd a telepítés automatikusan elindul.
Eltávolítási Eljárás
Szükség esetén a program eltávolítható a Vezérlőpult segítségével. Az alábbi lépések Windows 7 rendszerre vonatkoznak. Más operációs rendszereken eltérő lehet az eljárás.
- A Start menüben kattintson a Vezérlőpultra, majd a Programok alatt kattintson az "Eltávolítás program eltávolítása" elemre.
- Megnyílik egy oldal a telepített programok listájával. Kattintson duplán az eltávolítani kívánt programra.
- Kattintson az "Igen", majd az "OK" gombra, ezzel befejeződik az eltávolítási folyamat.
Fontos megjegyzések az illesztőprogramokkal kapcsolatban
- Nyomtató illesztőprogram:
- [Windows 10] Az operációs rendszer standard nyomtatási beállítási képernyőjének egyes beállításai (például a szegély nélküli nyomtatás) nem érvényesek. A Nyomtató nyomtatási beállítások ablakában lévő beállítások érvényesek. Szükség esetén a Nyomtató nyomtatási beállításokban végezze el a beállításokat.
- [Windows 10] Az operációs rendszer standard nyomtatási beállításai képernyőjéről történő elrendezés-nyomtatás bizonyos esetekben nem az elvárásoknak megfelelően történik. Ilyen esetekben nyissa meg a Nyomtató nyomtatási beállítások ablakot, és ennek megfelelően módosítsa a papírméretet.
- Az Internet Explorer 11 használatával a japán nyelvű weboldal nem nyomtatódhat ki megfelelően. A Windows Update-ben frissítse az operációs rendszert és az Internet Explorer-t a legújabb verzióra.
- Szkenner illesztőprogram:
- Ha az operációs rendszert frissítik úgy, hogy a szkenner illesztőprogramja telepítve marad, akkor a nyomtatón lévő SCAN gomb megnyomásával történő szkennelés a frissítés után nem feltétlenül fog működni. Ilyen esetekben telepítse újra a szkenner illesztőprogramot.
- Szkennelés közben a számítógép alvó állapotba kerül, ha az operációs rendszer beállítása ezt engedi. Az alvó állapotban a szkennelés leáll.
Kézikönyvek, Alkalmazások és Firmware
Az Ön termékéhez tartozó kézikönyvek vagy szoftverek megtalálhatók az elérhető listában. Ezen a fülön tekintheti meg a termékével kompatibilis, elérhető alkalmazások és funkciók listáját.
Firmware Frissítések
A készülékszoftver egy állandó szoftver, amely a termékére van telepítve, és annak megfelelő működését teszi lehetővé. A Canon időközönként a készülékszoftvert érintő frissítéseket adhat ki, ha pedig elérhető egy frissítés, letölthető.
Hibaelhárítás és Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Ezen a lapon gyakran ismételt kérdéseket és egyéb hasznos információkat talál, amelyek segíthetnek a kérdése megválaszolásában vagy problémája megoldásában. Fontos, hogy figyeljen a Canon által kiemelt információkra.
Hibakódok
Különböző okokból kifolyólag hibakód vagy üzenet jelenhet meg a terméken. A keresőmező segítségével hasznos információkhoz férhet hozzá az adott hibakóddal kapcsolatban, amely elmagyarázza a hibakód megjelenésének okát, és ellátja Önt a továbblépéshez szükséges utasításokkal.
Hibaelhárítás és szerviz tippek Canon MG5750-hez
Műszaki Adatok
Az összes műszaki specifikáció, amely a Canon PIXMA MP250 termékre vonatkozik, elérhető a support oldalon.
Canon PIXMA MP250 oktatóvideó
Garancia és Szerviz
A termékre anyag- és gyártási hibákra vonatkozóan garancia érvényes, normál használat és szervizelés esetén: (a) az eredeti vásárlás dátumától számított egy (1) évig, ha új állapotban, eredeti csomagolásban szállítják, vagy (b) egy (1) évig a felújított termékek esetében az eredeti vásárlás dátumától számítva.
A Canon USA szervizközpontba vagy Canon USA hivatalos szervizközpontba ("ASF") visszaküldött és ellenőrzés során hibásnak bizonyuló terméket (a) új, újragyártott, javított és/vagy újrahasznosított alkatrészek felhasználásával javítják, (b) újra cserélik, vagy (c) felújított termékre cserélik, a Canon USA szervizközpont vagy az ASF döntése szerint.
A garanciális javítás vagy csere nem hosszabbítja meg a termék eredeti garanciális időszakát. A garanciális szolgáltatás igénybevételéhez dátummal ellátott vásárlási bizonylat szükséges. Az értékesítési számla másolata megfelel ennek a követelménynek.
Ez a korlátozott garancia csak akkor érvényes, ha a terméket kompatibilis számítógépekkel, perifériás berendezésekkel és szoftverekkel együtt használják. A Canon USA nem vállal felelősséget ilyen tételekért, kivéve a külön garanciával ("Külön Garancia") fedezett kompatibilis Canon márkájú perifériás berendezéseket. Az ilyen Canon márkájú perifériás berendezések javítására a Külön Garancia feltételei vonatkoznak. A termékkel együtt forgalmazott nem Canon márkájú berendezéseket és szoftvereket "ahogy van" alapon értékesítik, és a Canon USA semmilyen garanciát nem vállal rájuk, beleértve az eladhatóságra vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó vélelmezett garanciát, és minden ilyen garanciát elutasít.
Műszaki adatok: Canon Pixma MP190
A termék elvesztéséért vagy károsodásáért, amelyet visszaélés, hanyagság, helytelen kezelés, Ön általi helytelen csomagolás, átalakítás, baleset, elektromos áram ingadozása, helytelen használat, a Canon USA felhasználói kézikönyvében vagy egyéb dokumentációjában szereplő kezelési vagy karbantartási utasítások be nem tartása, vagy az ott előírt környezeti feltételek be nem tartása, vagy a Canon USA szervizközpontjától vagy ASF-től eltérő személy által végzett szolgáltatások okoznak, a Canon USA nem vállal felelősséget.
Bármely rendszerszoftver (legyen az gyárilag telepítve a terméken, vagy a termékkel mellékelt szoftver lemezeken vagy CD-ROM-okon), valamint bármely segédprogram, amelyet a termékkel együtt vagy ahhoz forgalmaznak, "ahogy van" alapon kerül értékesítésre, és a Canon USA semmilyen garanciát nem vállal rá. Az ilyen szoftverekre vonatkozó egyedüli garancia a szoftvergyártó mellékelt licencszerződésében található, beleértve az abban szereplő korlátozásokat és felelősségkizárásokat is. Ez a garancia minden más kifejezett vagy vélelmezett garancia helyébe lép, beleértve a termék használatára vagy teljesítményére vonatkozó eladhatóságra vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó vélelmezett garanciát.
A Canon USA nem vállal felelősséget bevételkiesésért vagy profitveszteségért, kellemetlenségekért, helyettesítő berendezések vagy szolgáltatások költségeiért, tárolási díjakért, adatvesztésért vagy -sérülésért, vagy bármilyen egyéb különleges, véletlen vagy következményes kárért, amelyet a termék használata, helytelen használata vagy használatképtelensége okoz, függetlenül attól, hogy milyen jogi elméleten alapul a kárigény, és még akkor sem, ha a Canon USA-t vagy az ASF-et tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről. Semmilyen kárigény a Canon USA vagy az ASF ellen nem lehet nagyobb összegű, mint a kárt okozó termék vételára. Ezt megelőzően, Ön vállal minden kockázatot és felelősséget az Ön és tulajdonának, valamint mások és tulajdonuk elvesztéséért, károsodásáért vagy sérüléséért, amely a Canon USA által értékesített termék birtoklásából, használatából, helytelen használatából vagy használatképtelenségéből ered, amelyet nem kizárólag és közvetlenül a Canon USA vagy az ASF hanyagsága okozott.
Azonnali csere (InstantExchange)
A Canon ügyfélszolgálati központ vagy egy ASF technikus megpróbálja diagnosztizálni a probléma jellegét, és ha lehetséges, telefonon keresztül kijavítani. Ha a problémát telefonon nem lehet kijavítani, és Ön az InstantExchange opciót választja, referenciaszámot kap.
A Canon USA szervizközpontja előre kifizetve szállítja ki a csereterméket. A cseretermék kézhezvétele után (útmutatóval és előre kifizetett fuvarlevéllel) kövesse a mellékelt utasításokat, hogyan szállítsa vissza a termékét a Canon USA szervizközpontba. A termékét abban a szállítási dobozban kell visszaküldeni, amelyben a cseretermék csomagolva volt, és tartalmaznia kell a referenciaszámot, a dátummal ellátott vásárlási bizonylat (értékesítési számla) másolatát, valamint a probléma teljes magyarázatát.
Az Ön által kapott cseretermék felújított vagy felújított egység lehet, és az eredeti korlátozott garancia hátralévő idejére vonatkozóan lesz fedezve. Ne feledje, hogy ennek a szolgáltatásnak a használatával megtartja a kapott csereterméket. A Canon USA megtartja az Ön által eredetileg vásárolt terméket, amely a Canon USA tulajdonába kerül.
Canon PIXMA MP250 Nyomtató Szétszerelése és Belső Alkatrészei
Ez a szakasz útmutatást nyújt a Canon PIXMA MP250 nyomtató szétszereléséhez, hogy hozzáférhessen a belső alkatrészekhez javítás vagy karbantartás céljából. Fontos, hogy óvatosan járjon el, és kövesse a lépéseket.
- A felső burkolat eltávolítása: Az első lépés a nyomtató felső burkolatának eltávolítása. Az első két csavar a nyomtató hátoldalán található. Távolítsa el ezeket egy Phillips csavarhúzóval.
- A szkennerlap eltávolítása: Ahhoz, hogy a nyomtató belsejébe jusson, el kell távolítania a szkennerlapot. Nyissa fel a szkennerlapot; itt találja a tintapatron cseréjének helyét. Itt láthatja a nyomtató belsejét.
- A középső burkolat és a rejtett csavarok: A jobban belső részekhez való hozzáférés érdekében le kell csavarni a középső burkolat jobb alsó sarkát. Csavarja ki a középső burkolat bal felső sarkát is, és emelje meg az alsó sarkot. A harmadik lépésben kicsavart csavarok a karosszéria ezen részéhez csatlakoznak. Rejtett csavarok is vannak a belső részben. Az egyiket egy kör jelöli, és látható.
- Alaplap és nyomtatókártya: Az alaplap testét 4 csavar rögzíti a vázhoz. Az egyiket a képen kör jelöli. A nyomtatókártya 7 csavarral és 3 vezetékkel van csatlakoztatva. A lapos szürke vezeték két kis alaplaphoz csatlakozik. A kék és piros vezetékek egy elektromos motorhoz és a nyomtató hátuljához csatlakoznak. A vezetékek egy henger köré is vannak tekerve.
- Rúdak, fogaskerekek és elektromos motor: A hengert pattintós rögzítőrendszerek kötik össze. A csavar nagyon kicsi. A rudak fogaskerekekkel a következő eltávolítandó részek. Az első, amit el kell távolítani, a legnagyobb fogaskerék. Ne feledje, hogy ez a pattintós rögzítő szorosabb, mint a többi. A rúd alatt található a papírhenger-rendszer utolsó laza része. Az elektromos motor négy csavarral van csatlakoztatva a nyomtató testéhez.