Szentendre Kormányablak: Gépjármű Ügyintézés és Elektronikus Ügyintézés Részletei
A Kormányablakok célja, hogy az állampolgárok számára egyszerűbbé és hozzáférhetőbbé tegyék a hivatalos ügyintézést. Ennek jegyében a Szentendre Kormányablak is számos szolgáltatást kínál, beleértve a gépjárművekkel kapcsolatos ügyintézést is.
Gépjármű Ügyintézés a Kormányablakban
A Kormányablakokban intézhető gépjármű-ügyek széles skálán mozognak, az okmányok cseréjétől kezdve a tulajdonosváltásig. A gyors és hatékony ügyintézés érdekében érdemes előre tájékozódni a szükséges dokumentumokról és időpontot foglalni.
Időpontfoglalás a Kormányablak Mobil Applikációval
A Kormányablak Mobil applikáción keresztül lehetőség van a kiválasztott kormányablakba és - a gépjármű-ügyintézés kivételével - valamennyi ügytípusra sorszámot húzni. Az applikáció elérhető a Google Play áruházban és az App Store-ban.
Az ügyfélnek így adott ideje van megérkezni a kormányablakba, ahol az alkalmazásban megkapott sorszám alapján kerül behívásra, miután a telefonján jelezte, hogy megérkezett.
Elektronikus Ügyintézés: A Digitális Állam Előnyei
A digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvény (Dáptv.) alapján a Kormányhivatal is digitális szolgáltatás nyújtására köteles szerv. Magyarországon a felhasználó jogosult arra, hogy a digitális szolgáltatást biztosító szervezet előtti ügyét digitálisan intézze.
Gazdaságos kisbusz bérlés Szentendre
A felhasználó a digitális szolgáltatást biztosító szervezet előtt az ügyei digitális térben történő intézése során ügyintézési cselekményeit elektronikusan végzi, nyilatkozatait elektronikus úton teszi meg.
A digitális térben a digitális állampolgár azonosítón alapuló felhasználói profil szolgál az állammal való elsődleges kapcsolattartásra. A felhasználói profil jogosultja dönti el, hogy használja-e a digitális állampolgárság nyújtotta szolgáltatásokat.
Az elektronikus ügyintézés a természetes személy ügyfelek számára lehetőség, a gazdálkodó szervezetek számára pedig bizonyos esetekben kötelező.
A 2015. évi CCXXII. törvény alapján a természetes személy ügyfelek számára az elektronikus kapcsolattartás választható ügyfélkapu útján, míg a gazdálkodó szervezet ügyfelek számára kötelező cégkapu útján.
Az Elektronikus Ügyintézés Lehetőségei
- e-Papír: Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy beadványaikat elektronikus úton továbbítsák a hatóság felé olyan ügyekben, ahol nem indokolt űrlapbenyújtás-támogatási szolgáltatás.
- Rendelkezési Nyilvántartás (RNY): A személyek ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseit tartja nyilván, különösen kapcsolattartási és képviseletre vonatkozó rendelkezéseket.
A gazdálkodó szervezet felhasználó köteles a nyilvántartásba vételét, illetve ennek hiányában a létrejöttét követő nyolc napon belül bejelenteni a rendelkezési nyilvántartásba az elektronikus kapcsolattartásra szolgáló hivatalos elérhetőségét.
Nyílt Fórum cikke Jenő bácsiról
Hivatalos Elérhetőség és Kapcsolattartás
A felhasználó a digitális szolgáltatást biztosító szervezet által közzétett tájékoztatásban meghatározott elérhetőségeit alkalmazva választja meg a digitális szolgáltatást biztosító szervezettel való elektronikus kapcsolattartás módját.
A digitális szolgáltatást biztosító szervezet a felhasználónak címzett nyilatkozatai megtétele során a felhasználó hivatalos elérhetőségén tart kapcsolatot a felhasználóval.
Ha a természetes személy ügyfél nem ad meg hivatalos elérhetőséget, az elektronikus ügyintézést biztosító szerv megkísérelheti az ügyfél általa ismert elektronikus elérhetőségére kézbesíteni a küldeményt.
Üzemzavarok és Tájékoztatás
Előre nem tervezett üzemszünet vagy az elektronikus ügyintézés korlátozott működőképességét okozó esemény bekövetkezése esetén az elektronikus ügyintézést biztosító szerv haladéktalanul tájékoztatást köteles közzétenni az elektronikus ügyintézés elérhetőségére szolgáló felületen, a magyarorszag.hu honlapon, valamint saját honlapján.
Az elektronikus ügyintézést biztosító szerv az elvégzett tevékenységekről, illetve az üzemzavarokról köteles az elektronikus ügyintézési felületen és a magyarorszag.hu felületen is elérhető nyilvántartást hozzáférhetővé tenni.
Motorola szervizek Szentendrén
| Szolgáltatás | Leírás |
|---|---|
| Kormányablak Mobil Applikáció | Sorszámhúzás a kormányablakokba (gépjármű ügyintézés kivételével) |
| e-Papír | Beadványok elektronikus úton történő továbbítása |
| Rendelkezési Nyilvántartás (RNY) | Személyek ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseinek nyilvántartása |
| Ügyfélkapu/Cégkapu | Elektronikus kapcsolattartás természetes személyek (ügyfélkapu) és gazdálkodó szervezetek (cégkapu) számára |
A fentiek alapján a Szentendre Kormányablak mind a személyes, mind az elektronikus ügyintézés terén igyekszik a lehető legszélesebb körű szolgáltatásokat nyújtani az állampolgárok számára. Az elektronikus ügyintézés lehetőségeinek kihasználásával időt és energiát takaríthatunk meg, míg a Kormányablak Mobil applikáció segítségével elkerülhetjük a hosszú sorban állást.
tags: #szentendre #kormányablak #gépjármű #ügyintézés