Sprinter Futár Vélemények és a Futárszolgálati Piac Átalakulása
A futárszolgálatok kiválasztása webáruház tulajdonosok számára kulcsfontosságú kérdés. A megfelelő partner megtalálása egyéni igények függvénye, ahol nem csak az ár, hanem számos más szempont is mérlegelendő. A Csomagnet.hu weboldalán online kalkulációval összehasonlíthatók az egyes cégek ajánlatai, és a szolgáltatás meg is rendelhető a partnerek saját árainál alacsonyabb összegért.
Nézzük, hogy miben nyújtanak többet és mást az egyes futárszolgálatok belföldi csomagküldés esetén!
A következőkben bemutatjuk a legnagyobb hazai futárcégeket és a velük kapcsolatos legfontosabb információkat, valamint a Sprinter futárszolgálattal kapcsolatos véleményeket és a piaci változásokat.
A Futárszolgálatok Általános Jellemzői
Ha csomagot szeretnénk feladni, több futárcég szolgáltatása közül is választhatunk. A legjobb futárszolgálatot megtalálni mindig egyéni igények függvénye.
A választás során mindig mérlegelni kell bizonyos szempontokat, hiszen nem csak az ár lehet befolyásoló tényező.
Népszerű Futárszolgálatok Összehasonlítása
- GLS: Erőssége a kisebb súlyú csomagok szállításában rejlik, jelentős kedvezményeket nyújt, különösen akkor, ha több csomagot adunk fel egyidejűleg. Ezeket egy munkanapos határidővel vállalják a cégnél, így tehát ha 17.00-ig leadjuk a rendelést, másnap már érkezik is a futár a küldeményért. A legtöbb pont hétvégén is elérhető, és az országos lefedettségnek köszönhetően biztosan találunk a közelünkben található átvevőpontot. További extra, hogy utánvéttel is lehet fizetni, a törékeny árukat pedig különösen nagy gondossággal kezelik.
- DPD: A DPD csomagküldő szolgálatot nem kell senkinek sem bemutatni, régóta vannak a piacon, naponta 4 millió csomagot szállítanak 38 országban. Nagy előny, hogy a futár érkezésére 60 perces időintervallumot is meg lehet adni, így fel tudunk készülni a fogadására.
- TNT: A TNT erőssége a gyorsaság: TNT Express szolgáltatásuk lényege, hogy a lehető legrövidebb időn belül kézbesítik a csomagot, habár ezért kissé magasabb összeget kell fizetni. Nem csak belföldön, Európán belül is vállalják a 24 órán belüli kézbesítést. Bizonyos településeknél a 14.00 óráig leadott rendeléseket még aznap átveszi a futár. Ha pedig nagyobb értékű csomagot szeretnénk feladni, be is biztosíthatjuk 1 millió forint összegig, tehát a TNT az egyik legbiztonságosabb megoldást nyújtja.
A 4 legnépszerűbb hazai csomagküldő cég pedig a DPD, a GLS, az MPL és a Sprinter.
A Futárcégek Részletes Bemutatása
DPD Futárszolgálat
Teljes nevén Dynamic Parcel Distribution, 1976-ban alapított német tulajdonú futárcég. Jelenleg 38 országban van jelen, több mint 500 depóval és 75 ezer alkalmazottal. Indulásuk óta alapvető céljuk volt a szállítás gyorsítása és egyszerűsítése. Magyarországon 2003-ban indult a GeoPost és Lagermax csoport közös vállalkozásaként.
Csomagszállításban két alapvető egységet különböztetnek meg, ennek megfelelően Classic és Express kategóriák között lehet náluk választani. Classic szolgáltatás nevéből is adódóan a hagyományos szállítást takarja, míg az expressz esetében gyorsabb szállítási lehetőségek vannak, mint például a másnap 10 óráig való kiszállítás. A többi futárcéghez hasonlóan időkapus rendszerrel működnek, megadják a csomag átvevőjének, hogy mely órától, mely óráig várhatják a kiszállítást. Viszont a DPD 1 órás időkaput alkalmaz a konkurenseknél megszokott 2-3 óra helyett.
A DPD is igyekszik folyamatosan fejleszteni szolgáltatásait, mind a hazai, mind a külföldi szállítások tekintetében. Legújabb megoldásuk a Horvátország és Magyarország között indított fővonali járatok, amellyel gyorsítják a két ország közötti csomagszállítást. Hazai piac tekintetében egyre több csomagponttal bővülnek, melyeken a megszokott nyitvatartási időn túl is átvehetőek a csomagok.
A szállítások fejlesztése mellett nagy hangsúlyt fektetnek a környezetvédelemre, elektromos járművekkel bővítik több, mint 15 ezer járművel rendelkező flottájukat. Céljuk, hogy 2025-ig 30%-kal csökkentsék az egy csomagra jutó károsanyag-kibocsátásukat.
Skoda Octavia: Mire figyeljünk?
DPD Futárszolgálat Vélemény
DPD-t azon webáruházaknak ajánljuk, akik szeretnék növeli az első napos csomagátvételek számát, hiszen a DPD egy órás kiszállítási időkapuja és online csomagkövető rendszere (megállószám szerinti nyomkövetés) ezen arányszám növelését eredményezi.
GLS Futárszolgálat
Teljes nevén General Logistics Systems, az egyik legnagyobb és legnépszerűbb futárszolgálattá nőtte ki magát hazánkban. Folyamatos fejlesztéseik mellett a magas minőségre helyezik a hangsúlyt, aminek köszönhetően már szinte hibamentes szállítást tudnak garantálni.
GLS 41 országban van jelen, 1500 depóval és több mint 21ezer alkalmazottal. Hazai viszonylatban 81 depóból és egy csomagirányító központból álló hálózata gyors és zökkenőmentes szállítást tesz lehetővé. Erősségük a kis csomagos szállítás (5 kg alatti), melynek köszönhetően a webáruházak és e-kereskedelmi szereplők körében a legnépszerűbb szolgáltatóvá nőtte ki magát.
Másik erősségük a nemzetközi szállítás, átrakodóközpontjait precízen összehangolt távolsági járatok kötik össze. A jól felépített, közös informatikai infrastruktúrára épülő, modern hálózatának köszönhetően gyors és zökkenőmentes szállítást tesz lehetővé. Belföldön és Szlovákia irányába egy munkanapos kézbesítéssel, Európa legtöbb országába pedig 48-120 órás átfutási időn belüli szállítással lehet velük kalkulálni.
Alap szolgáltatásuk mellett expressz szállítást is vállalnak Magyarországon belül és Szlovákiába is, ráadásul több értéknövelő szolgáltatással kombinálva egyedi igényekre szabhatóak a csomagszállításaik.
Környezetvédelem tekintetében a GLS 2008-ban elindította ThinkGreen programját, melynek keretén belül igyekeznek csökkenteni a járműveik károsanyagkibocsátását és nagyobb hangsúlyt fektetni a hulladékgazdálkodás ésszerűsítésére.
GLS Futárszolgálat Vélemény
GLS futárszolgálatot főleg azoknak ajánljuk, akik számára nagyon fontos a pontos, minőségi szolgáltatás (szezonfüggetlenül), illetve nagyobb forgalmú webáruházat üzemeltetnek, hiszen a minőség mellett az egyik legjelentősebb előnyük a mennyiségi kedvezmény.
Persze felmerülhet a kérdés, hogy azok a webáruházak, akik kisebb csomagszámmal rendelkeznek, de szeretnének kedvező áron a GLS szolgáltatásaihoz hozzájutni, mit tehetnek? Ők választhatják a gyűjtő fuvarozással foglalkozó futárcégeket vagy a teljes logisztikájuk kiszervezését fulfilment céghez. Ennek megfelelően ügyfeleink gyakran választják rajtunk keresztül a GLS-t, hiszen cégünk átadja a csomagmennyiségeinkből adódó kedvezményeket.
MPL Futárszolgálat
MPL a Magyar Posta leányvállalata, akik évekig a legnagyobb csomagszámmal működő futárcég voltak hazánkban. Közel 2700 posta, több száz mobilposta, 27 ezer alkalmazott és több mint 4400 gépjármű áll rendelkezésére a logisztikai részleg kiszolgálására. Országos lefedésének köszönhetően nagy népszerűségnek örvend. 2020-ban mintegy 45 millió csomagküldeményt kézbesítettek.
Postai hálózata mellett ma már benzinkutakon és kiskereskedelmi egységekben is lehetőséget kínálnak a csomagpontos vagy csomagautomatás átvételre.
Az országos lefedettség mellett az egyik legnagyobb előnye, hogy amorf alakú, nagyobb méretű és raklapos csomagokat is kiszállítanak. Postai hálózattal való összeköttetésének köszönhetően, a kétszeri kísérlet ellenére is sikertelenül kézbesített csomagokat a címzetthez legközelebb eső postán át lehet venni, így csökkente az át nem vett csomagok számát.
MPL Futárszolgálat Vélemény
MPL azon webáruházak számára megfelelő választás, akik változó méretű (borítéktól a raklaposig) vagy amorf csomagokat adnának fel, illetve gyakran találkoznak azzal a problémával, hogy a csomagjaikat kétszeri kézbesítési kísérlet ellenére sem tudják átvenni a megrendelőik.
Sprinter Futárszolgálat
Sprinter magyar tulajdonú futárszolgálat, 1997-ben alakult, elsősorban szakkönyves kiadványok logisztikai szolgáltatójaként, de mára már meghatározó szereplője a hazai CEP (Curier Express Parcel) piacnak. Közel 200 gépjárműből álló flottájával, országos lefedettséget biztosító depó hálózatával (27) igyekszik garantálni az egy munkanapos belföldi kiszállítást.
A piaci igényekre alapozott technikai fejlesztéseiknek köszönhetően évről-évre stabil növekedést és megbízható működést garantálnak. Nagy hangsúlyt fektetnek a partnereikkel való információcserét rugalmasan biztosító szoftver rendszer kialakítására, illetve a PDA-val támogatott kézbesítési rendszerükre, amely valós idejű információkövetést tesz lehetővé.
Sprinter futárszolgálathoz tartozik a Pick Pack Pont, mint csomag átvételi szolgáltatás, mely esetében fontos kiemelnünk, hogy hazai piacon az első ilyen jellegű szolgáltatást nyújtó cég voltak.
Sprinter Futár Vélemények
Ami a véleményeket illeti, szolgáltatásukat a többség sajnos csak elégségesre-közepesre értékelte, a pontatlanságuk, a futár elérhetetlensége miatt.
A Piac Átalakulása és a Sameday Felvásárlás
Márpedig amikor a Sameday nyáron bejelentette, hogy felvásárolja a Sprinter futárszolgálatot is magába foglaló Pactic Groupot, akkor a vezérigazgató még úgy nyilatkozott: „A tranzakció véglegesítése után a Sameday ügyfelei olyan teljes körű szállítási szolgáltatásokhoz jutnak hozzá, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy az egész régióban kimagasló feltételek mellett küldhessenek és fogadhassanak csomagokat.”
Mindennek a jelek szerint az ellentéte valósult meg: a konszolidáció sok esetben egyet jelent az elbocsátásokkal a párhuzamosságok megszüntetése végett.
A Sameday agresszív terjeszkedése eközben égette a pénzt is: a vállalat vesztesége 2021-ben 1,4 milliárd forint volt (az árbevétel 56 százaléka), 2022-ben 2,5 milliárd (47 százalék), míg tavaly 3 milliárd forint (53 százalék), a cég saját tőkéje pedig mínusz 2,3 milliárd forinton állt.
A Packeta Nehézségei
Október elején számoltunk be arról, hogy a cseh hátterű Packetánál is akadozik a kiszállítás, mert a cég nem bír el a Temuról rendelt csomagok mennyiségével. A konkrét cégnevet ugyan nem mondták ki, csak azt, hogy „hirtelen jelentősen megnövekedett a csomagok száma egy nagy, távol-keleti webáruházzal kötött szerződés hatására”.
Optimális esetben a feladó partnerek előre megmondják, hogy egy adott héten milyen mennyiségű csomagot terveznek átadni, így a szolgáltató előre tud tervezni. A problémát az jelenti, hogy minél távolabbi és minél globálisabb partnerről van szó, annál rugalmasabban kezelik a cégek a volumeneket. Már csak azért is, mert egy Temuhoz hasonló cég esetében nem nagyon van szankcionálási lehetőség, ha a megbeszéltnél több csomag érkezik.
A GKID piackutató cég szerint a Temu magyarországi csomagszáma 2024 első felében 4 millió volt, 2024 egészére pedig a 10 milliót is meghaladhatja. A Packeta nem kizárólagos szállítója a temus termékeknek, sőt, messze nem is a legnagyobb. A kitettségét viszont növeli, hogy több csomagot szállít automatákba, mint a versenytársak, ami ad egy bizonyos fokú rugalmatlanságot - írtuk akkor.
A Packeta úgy próbál úrrá lenni a helyzeten, hogy kibéreltek egy 3000 négyzetméteres raktárhelyiséget, megkezdték együttműködésüket egy új alvállalkozóval, amely értelmében több új futár és futárkör segíti a csomagok kiszállítását, valamint 75 új Z-BOX-ot telepítettek az elmúlt hetek során.
Tanácsok Webáruházaknak a Futárcég Kiválasztásához
Induló webáruházak esetében mindig az az első, amit el kell dönteni, hogy mennyi rendelésszámmal kalkulálnak. Nehéz feladat előre meghatározni a feladandó csomagok napi/heti/havi számát, pedig ez elengedhetetlen információ ahhoz, hogy a futárcég árat tudjon kalkulálni.
Ennek a számnak a meghatározásakor érdemes optimistábbnak lenni és nagyobb mennyiséggel számolni, így az ennek megfelelően kalkulált, akár kedvezőbb árakat is kaphatod. Fontos tudni, hogy a futárcég az előző évben feladott csomagmennyiségeid alapján számolja a következő évi díjsávokat, azaz, ha jóval alacsonyabb csomagszámot érsz el, mint az induláskor megadott, akkor számíthatsz a következő évi még magasabb díjazásra is.
Persze a rendelésszámok/csomagszámok becslése nem könnyű feladat, így az sem biztos, hogy a megfelelő szállítási árakat kapod, viszont ezt a fejtörést is megspórolhatod magadnak, ha kiszervezed a logisztikádat.
Kiszervezett logisztikával a fulfilment szolgáltatód megoldja helyetted a csomagok kiszállítását is, melynek költségének meghatározásakor jóval kedvezőbb árakkal számolhatsz, hiszen a cég átadja neked a szállításra és csomagolóanyagra vonatkozó mennyiségi kedvezményeit is.
Meglévő webshop esetében a cég feltételezhetően már dolgozik valamely futárszolgálattal és elégedetlenség, magas árak vagy másik futárcégnél lévő extra szolgáltatások miatt tervez váltani. Mik lehetnek ezek az extra szolgáltatások? Például másnap délelőtti kiszállítás, csomagpontos, csomagautomatás, illetve az aznapi átvételi lehetőség.
A mai rohanó világban egyre nagyobb az igény a csomagok aznapi átvételére, amit saját csomagpontos szolgáltatásunk keretein belül mi magunk is megtapasztalunk. Csomagpontunkon folyamatosan nő az aznapi csomagátvételek aránya.
Webáruházak tekintetében fontos, hogy minél több átvételi lehetőséggel rendelkezik egy cég, annál nagyobb az esélye, hogy tőle rendelik meg az adott terméket. Ezért érdemes olyan futárcéget vagy fulfilment szolgáltatót választani, akiknél minden lehetséges átvételi mód alkalmazható.
Ennek megfelelően, már működő webáruházak esetében azt javasoljuk, hogy olyan futárcéget válasszanak, akiknél minél több lehetőség van a csomagok átvételére vagy leghatékonyabb megoldásként, (amennyiben lehetőségeik megengedik) szervezzék ki a teljes logisztikájukat.
Amennyiben további kérdésed merülne fel, akkor keress meg bennünket valamely elérhetőségünkön vagy, ha felkeltette érdeklődésedet fulfilment szolgáltatásunk, akkor kalkulálj egy árat.
tags: #sprinter #futár #vélemények