Schneider János és a Schneider Autóház három évtizedes sikertörténete
Kerek 30. születésnapját ünnepli a Schneider Autóház, amely az ország egyik legnagyobb múltú és legnagyobb tekintélyű családi autókereskedésévé nőtte ki magát. Az autóház alapítása egyedi történetre tekint vissza: ahogy a tulajdonos-ügyvezető, Schneider János fogalmaz, autóházuk a rendszerváltozás utáni kényszervállalkozások egyike volt, amely egy állami vállalat profiltisztítása után maradt lehetőségként született meg.
A siker kulcsa: az ügyfélközpontú filozófia
A három évtized alatt több ezer új és használt járművet értékesítettek, és ma napi átlagban 60 autón látják el az autóiparban nyújtható szolgáltatások teljes spektrumát. A Schneider Autóház tulajdonosa ugyanakkor mégsem a technika, hanem az ember, az ÜGYFELEK köré csoportosítja visszaemlékezéseit az eltelt három évtizedre. A cég sikerének titka a tulajdonos szerint a következő:
„Talán, hogy nagyon jó és csábító a modellpalettánk, és munkatársaimmal folyamatosan a legtökéletesebb kiszolgálásra törekszünk! Szeretnénk minden hozzánk fordulónak a legjobb ügyfélélményt nyújtani!”
Filozófiájuk, hogy nem elég valakinek egyszer eladni egy autót; a legnagyobb öröm a visszatérő ügyfél. Mivel olykor a legjobb autók is szervizbe kényszerülnek, e téren is olyan nívót és légkört igyekeznek teremteni, amely minimálisra csökkenti a helyzetből eleve adódó kényelmetlenséget.
30 éves a GFSZ - interjú Gíber Erzsébettel
Szolgáltatási spektrum és társadalmi felelősségvállalás
A Schneider Autóház nem csupán az értékesítésre fókuszál. A vállalatnál komolyan veszik társadalmi szerepvállalási kötelezettségeiket, melynek jegyében a város kulturális, művészeti és sportéletét is szerteágazó módon támogatják. Emellett az autóház különleges kínálattal is várja az érdeklődőket:
Hasznos tudnivalók autószerelőkkel kapcsolatban
- BMW-szalon kínálata: kerékpárok és játékmodellek
- Sportfelszerelések: golf- és vitorláskellékek
- Autós ruházati cikkek és különleges ajándéktárgyak
Innováció és jövőkép: az elektromos forradalom
Az autóház jövőképe változatlanul a biztonságos növekedés, akár újabb dealerpontokkal is bővülve. Igyekeznek nem utánkövetni, hanem elébe menni az autóipar forradalmi változásainak. Szolgáltatásaikat az elektromos autók várható gyors térnyeréséhez és új szükségleteihez igazítják.
Új szolgáltató és szervizpark
Az újdonságok sorát folytatva, a Budai vám környéki telephelyeik szomszédságában máris egy új szolgáltató és szervizpark létesítésén fáradoznak. Az alábbi táblázat az új központ várható fejlesztéseit foglalja össze:
| Szolgáltatás | Funkció |
|---|---|
| Gumihotel | Kerékcsere és professzionális tárolás |
| Automata mosó | Korszerű tisztítási technológia |
| Vizsgasor | Modern műszaki ellenőrzés |
| Akkumulátor-gyorstöltők | Elektromos járművek kiszolgálása |
A vállalatcsoport növekedésében és vezetésében a tulajdonos személyes ambíciói egyre inkább a stratégiai részvételre korlátozódnak, a cég új életciklusát mind jobban az operatív vezetőség határozhatja majd meg.
Értékelések és tapasztalatok a Murai János Gumiszervizről