A II. Kerületi Önkormányzat Ügyfélszolgálata: Jogosítványok és Egyéb Ügyintézés

A II. Kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala a Margit utca 2-4. szám alatt található, ahol hosszabb nyitvatartással, kényelmesebb és gyorsabb ügyintézéssel várja az ügyfeleket. Az önkormányzat vezetése már régóta tervezte, hogy a hivatali struktúra átalakítása mellett hatékonyabbá és kényelmesebbé teszi az ügyfélfogadást. Az irodát kizárólag ügyfélfogadási céllal alakították ki.

Láng Zsolt polgármester az ügyfélszolgálat megnyitóján hangsúlyozta, hogy jó döntés született, amikor az önkormányzat tulajdonában lévő helyiséget átalakították ügyfélszolgálati központtá. A közösségi közlekedéssel és gépjárművel egyaránt jól megközelíthető, modern helyiségben lényegesen jobb körülmények között, hosszabb nyitvatartással fogadja a hivatal a II. kerületi lakókat.

Nemcsak kényelmesebb körülmények között, hanem a próbaidőszakot követően, július 15-től hosszabb nyitvatartással fogadják az ügyfeleket.

Ügyintézési Lehetőségek

A kerület központi részén, a Margit körút és a Margit utca sarkán álló épület földszintjén megnyílt irodában egyablakos ügyintézés jelleggel négy, a különböző típusú ügyekben egyaránt otthonosan mozgó - úgynevezett generalista - kolléga a szakügyintézőkkel együtt foglalkozik az ügyfelekkel.

Tudnivalók a gépjárműadóról Zuglóban

Az anyakönyvi, a parkolási és az adóügyeken kívül minden más ügytípust már csak a Margit utcai Központi Ügyfélszolgálaton lehet intézni július 1-jétől.

Kormányablak Szolgáltatások

A kormányablak az okmányirodai ügyek intézésén kívül ellátja az integrált ügyfélszolgálati irodákban intézhető ügyeket is. A kormányablakban bármely kerületben létesítendő LAKCÍM esetén lehet lakcímváltozási ügyeket intézni. Kormányablakunkban ügyfélirányító munkatárs áll rendelkezésükre.

Általános tájékoztatás (eljárásrendről, ügytípusokról, szükséges dokumentumokról)
Lakcímváltozási ügyintézés
Okmányirodai ügyek
Integrált ügyfélszolgálati irodákban intézhető ügyek

A kormányablak akadálymentesített mozgáskorlátozott / látássérült / siket ügyfeleink számára. Illetékfizetésre bankkártyával illetve a Hüvi postán van lehetőség.

Jogosítvány Ügyintézés

Az országos hatáskörű ügyeket - mint például jogosítvány, személyi igazolvány vagy gépjárműátírás - továbbra is a Margit körút 47-49. szám alatt lehet intézni.

Újra indul az OFA program. Ingyen jogosítvány megszerzésének részletei a videóban.

II. Kerület Kártya

A II. Kerület Kártyát a 16. életévét betöltött, a II. kerületben állandó lakóhellyel/állandó tartózkodási hellyel rendelkező természetes személy igényelheti ezen az online űrlapon. A kártyát személyesen az ügyfélszolgálaton veheti át.

Buszvezetői engedély London

Amennyiben az igénylő 14. életévét betöltötte, de nem múlt el még 16 éves, és II. Kerület Kártyát kívánna igényelni, akkor az igénylő személyesen a törvényes képviselőjével együtt tudja az igénylő lap kitöltésével az ügyfélszolgálaton igényelni a II. Kerület Kártyát.

Ha a II. kerületben állandó lakóhellyel/állandó tartózkodási hellyel nem rendelkezik, és a Kártyarendelet 4. § (1) bekezdés c)-e) pontjában foglalt Jogosultsági Feltétel alapján szeretné igényelni a kártyát, minden esetben mellékelni kell a Rendelet 4. § (1) bekezdés c)-e) pontjában foglalt jogosultsági feltétel teljesülését munkáltatói igazolással.

Kártyáját az ügyfélszolgálatunkon személyesen tudja átvenni a regisztrációt követő 30 napon belül ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje alatt.

Az érvényes igényléshez a 8., 9., és 10. pont kivételével valamennyi mező kitöltése, és a jelen internetes igénylés során kitöltött adatlapnak a kártya átvételekor történő aláírása szükséges. Az adatlapot ügyfélszolgálatunk munkatársai nyomtatják ki, adatai ellenőrzését követően. Kérjük a személyes átvételhez hozza magával személyi igazolványát és lakcímkártyáját.

Fontos tudnivalók az igényléshez:

Jogosítvány orvosi alkalmassági vizsgálat

Titulus (név előtag) alatt értendő pl.: Dr., Prof., Ifj., Özv.
Személyazonosító okmányban szereplő vezetéknevet kell beírni.
Ide a névnapját írja be!
Ezen mező kitöltése kötelező!

Kijelentem, hogy önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló, külső befolyástól mentes hozzájárulásomat adom ahhoz, hogy Budapest Főváros II. Kerületi Önkormányzat, illetve a II. Kerületi Városfejlesztő és Beruházás-szervező Zártkörűen Működő Részvénytársaság részemre a II. Kerület Kártya, Ifjúsági II. Kerület Kártya, Digitális II. Kerület Kártyával, valamint a Budapest Főváros II. Kerületi Önkormányzat közérdeklődésre okot adó eseményeivel, híreivel kapcsolatban rendszeres tájékoztató hírlevelet küldjön részemre.

Továbbá kijelentem, hogy önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló, külső befolyástól mentes hozzájárulásomat adom ahhoz, hogy Budapest Főváros II. Kerületi Önkormányzat a II. Kerület Kártyával, az Ifjúsági II. Kerület Kártyával, a Digitális II. Kerület Kártyával kapcsolatos rendszeres tájékoztató hírlevél küldéséhez kapcsolódó adataimat a kapcsolódó adatkezelési tájékoztatóban rögzítettek szerint kezelje.

Rendszergazda: II.

Cím: 1024 Budapest Keleti Károly u.

Ügyfélfogadási Rend

A sorszámosztás zárás előtt 30 perccel fejeződik be. A sorszámhúzási idő vége az aktuális ügyfélforgalom és ügyintézői létszám függvényében azonban változhat, előfordulhat - az aránytalanul hosszú várakozási idő elkerülése érdekében - az ügyfélfogadási időn belüli sorszámhúzás szüneteltetése.