Hilcz Autóház Vélemények: Ügyfél Tapasztalatok és Értékelések
A Hilcz Autóház az évek során számos pozitív visszajelzést kapott ügyfeleitől. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb tapasztalatokat és véleményeket, amelyek segíthetnek Önnek abban, hogy képet alkosson a szalon szolgáltatásairól.
Kiemelkedő Kiszolgálás és Szakértelem
A szalon méltán híres országszerte. A kiszolgálás, fogadtatás, hozzáértés elsőrangú. Sokan kiemelik a személyzet figyelmességét és segítőkészségét: Nagyon figyelmes, hozzáértő a személyzet. Készségesen válaszoltak minden kérdésünkre.
- Pap András kollégát, aki végig nagyon kedvesen, segítőkészen és felkészülten állt rendelkezésünkre.
- Lászlóné Adrienn pedig az adminisztratív résznél volt nagy segítség.
Abszolút PROFI csapat.
Gyors és Korrekt Ügyintézés
Az ügyintézés gyors, pontos és rugalmas volt. Egy használt autót vásároltunk a kereskedésben. Gyors, korrekt ügyintézés. A hitelügyintézés és a forgalomba helyezés kb. egy hét alatt megvolt.
Már négy szerelő sem tudta elmondani mi a kocsim hibája, ezért elhoztam ide. Itt végre megtalálták és meg tudták csinálni.
Ügyfél tapasztalatok a Hilcz Autóval
Minőségi Szervizszolgáltatások
A szervizelés gyors és minőségi volt. Pécsről is ide hordom szervízre az autót. Már ami negatívum, hogy így 2x annyit autózok az éves szervíz miatt mert inkább hozzátok megyek mint a hozzám közelebb eső Mazda szalonokba. Az egyik legkorrektebb márkaszerviz, pedig már láttam néhányat.
A wv csoport a nyomába sem ér.
Korábbi bejegyzésben írtam hogy DPF problémája van az autómnak és nincs ereje sem ezáltal. Ma Kakasdon volt egy kizárólag Mazdával foglalkozó szervízben ( Hilcz ) és most már tökéletes. Olyan szolgáltatást és szervízt kapott, hogy arra nincsenek szavak. Egy specialista dolgozott rajta, nagyon fejlett technikával rendelkezik. Az volt a baja hogy a turbó csövek belseje sérültek voltak és ez DPF hibajelzést mutatott. De kiemelném ismét a szolgáltatást és a szervízt mert miután megoldotta az autó problémáját kért még egy órát és átnézett mindent az autón. Fékektől elkezdve a kormányon át a részecskeszűrön keresztül mindent és lemosva, tisztán megkaptam az autómat.
Személyes Tapasztalatok és Kedvesség
Régen volt fogyasztóként ilyen elbánásban részem, az autó átadáskor borral, a páromnak virággal kedveskedtek, nem beszélve arról hogy még Szekszárdra is eljöttek értünk, hogy ne buszozzunk Kakasdig. A kávé és a karbantartás/vásárlás utáni mosás felajánlása kedves gesztus.
Vásárlói Vélemények Összegzése
Sokan megerősítik, hogy a Hilcz Autóház valóban kiemelkedő szolgáltatást nyújt. Vásárlás előtt olvastam a véleményeket, hihetetlennek tűnt. Ma hoztuk el az új autót és MÁR TUDOM, hogy VALÓBAN LÉTEZIK ilyen SZINVONALAS KISZOLGÁLÁS. Az összes elismeréssel egyet értek, tényleg mindegyik igaz.
Segítőkész, tapasztalt csapat, jól szervezett munkavégzés, a betérőt figyelemmel fogadják legyen az tényleges vevő vagy kóbor érdeklődő. Eddigi tapasztalatok alapján megbízható, becsületes, korrekt munkatársaik vannak. "átlag emberrel is készségesek" Kv ra üdítőre mindig meghívnak. Másoktól is eddig csak jót hallottam róluk.
Rendezvények és Bemutatók
A mai esemény a Mazda 3 Hilcz Autóház-beli premierje volt, amelyet egy nagyszabású show keretében bonyolítottak le a márkakereskedés tulajdonosai. Ízletes vacsora, elsőrendű kiszolgálás és kedvesség, szakmai felkészültség várt minden, az új autó iránt érdeklődő egykori vagy leendő ügyfelet. Számomra a ma szerzett tapasztalatok nagyon pozitívak voltak, de a korábbi években is panasz nélkül rendeződtek az ügyeink mind a vásárlás, mind a szerviz, mind a használtautó-eladás kapcsán.
Profi Személyzet és Ügyfélközpontúság
Rendkivül udvarias a kiszolgalas. Mondhatnam eletembe nem talalkoztam ilyen vevoközpontu céggel, sok ertekesito tanulhatna tőlük!! De főleg a traktorkupecek. Új akksit kaptam ajandekba. Nagyszeru az ugyintezes is. Gyors, korrekt, megbízható, közvetlen, ügyfélbarát csapat.
Csatlakoznék István Györgyhöz: PROFIZMUS. S tényleg, ha valaki Mazdát szeretne vásárolni csak náluk tegye! Első alkalommal voltam ott s ténlyeg szó szerint mindent megtettek azért, hogy a vásárlás ne csak arról szóljon, hogy gyere be és add ide a pénzed hanem VENDÉGLÁTÁSNAK értem meg. Úgy mentem le, hogy megnézem csak az atutót de a végére vásárlás lett belőle. Nem is egyeztettem előre, hogy tesztvezetést kérnék megoldották gond nélkül! Kb. mintha egy Ferrari szalonban éreztem volna magam. Éreztem, hogy számítok nekik mint vevő! Ha a következő kocsim is Mazda lesz azt csakis tőlük veszem. Mindenben készséggel állnak rendelkezésre és egy percig nem éreztem, hogy ne lenne olyan amiben nem tudnának segíteni. Ha lehetne hat csillagot adnék..
Összegzés
A Hilcz Autóház ügyfélvéleményei alapján egyértelmű, hogy a szalon kiemelkedik a minőségi kiszolgálás, a szakértelem és az ügyfélközpontú hozzáállás terén. Legyen szó új vagy használt autó vásárlásáról, szervizről vagy alkatrész beszerzésről, a Hilcz Autóház csapata mindenben a vásárlók rendelkezésére áll.
tags: #hilcz #autohaz #jarmu #vélemények