Autóalkatrész Garancia és Szakszerviz Szolgáltatások
Az autóalkatrészek garanciális feltételei összetettek lehetnek, és számos tényező befolyásolja az érvényesítésüket. Lényeges, hogy a vásárló tisztában legyen a jogszabályi előírásokkal, a szakszerű beszerelés fontosságával, valamint az egyes kereskedők és szervizek egyedi feltételeivel.
A Szakszerű Beszerelés Jelentősége a Garanciánál
Kizárólag működési engedéllyel rendelkező autószerviz, gépjárműtechnikai szakember által beszerelt autóalkatrészekre vállalunk jótállást. A szakszerű beszerelés tényét cégszerűen, számlával szükséges igazolni. A beépítést követően a beépítő a számlán nyilatkozik, hogy a felhasznált autóalkatrészt rendeltetésszerű használatra alkalmasnak minősíti (szerelői szakvélemény).
Cégünk által forgalmazott termékek gépjárműalkatrészek, melyek többségének szakszerű beépítése és annak dokumentálása elengedhetetlen feltétel ahhoz, hogy a 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet 1. § (3. bek.) meghatározott "megfelelő üzembe helyezés" teljesíthető legyen. A fenti kritérium kizárólag oly módon biztosítható, ha azt megfelelő szakmai irányú végzettséggel és gyakorlati ismeretekkel rendelkező gépjárműtechnikai szakember végzi el.
Jótállási Kötelezettség és Hibabejelentés
A hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül a vásárló köteles kifogását felénk közölni. Belföldi beszerelésű alkatrészek esetén a jótállási kötelezettség elbírálását szakértői bevizsgálás előzi meg. A szakértői elbírálást az importőrrel végeztetjük el, ezért az alkatrészt átvételi jegyzőkönyvvel átvesszük, és bevizsgálásra továbbítjuk. A bevizsgálás eredményét ezek után továbbítjuk a vásárló felé.
Amennyiben a meghibásodás csak bonyolult vizsgálattal bírálható el, az alkatrészt a gyártóhoz, vagy megfelelő felkészültségű és felszereltségű független bevizsgálóhoz küldjük további vizsgálatra. Az esetleges okozati károknál azok térítése minden esetben a gyártó által elvégzett vizsgálat alapján történik.
Hogyan védd meg Dacia Dustered a rozsdától?
Ha a fogyasztó a jótállásra kötelezett, valamely lényeges műszaki, gazdasági döntésével nem ért egyet, írásban kérheti a kifogás alá vont alkatrész szakértői vizsgálatát, melynek költségét is viseli. A jótállás kötelezettje ebben az esetben köteles a kifogásolt alkatrészt, a vizsgálatot nem zavaró módon maradandó jelzéssel ellátni. Az átvételről és az alkalmazott jelölésről a jogosult és a kötelezett közös jegyzőkönyvet vesznek fel.
Jogi Háttér és Szervizszolgáltatások Jótállása
A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseiből, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló, a 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelettel módosított, 249/2004. (VIII.27.) Korm. rendelet szerint, a szerviz által a fogyasztó részére - nem szavatosság vagy jótállás alapján - végzett javító-karbantartó szolgáltatásokra 6 hónapos jótállás vonatkozik.
A jótállás a fenti esetben is csak akkor áll fenn, ha a szolgáltatás az általános forgalmi adót és anyagköltséget is magába foglaló díja a húszezer forintot meghaladja. Jótállás keretében a megrendelő a szerviz által végzett javító-karbantartó szolgáltatás hibás teljesítése esetén elsősorban - választása szerint - díjmentes javítást vagy kicserélést (a szolgáltatás újbóli elvégzését) követelheti, kivéve, ha a választott jog teljesítése lehetetlen. A jogosultat a szolgáltatás újbóli elvégzésének joga illeti meg, ha az a jótállásra kötelezettnek a kijavítással összehangolva aránytalan többletköltséget eredményezne. A fentiekben le nem írt jótállási kérdésekben a 97/2014. (III. 25.) Korm. rendelettel módosított 249/2004. (VIII.27.) Korm. rendelet, valamint a 2013. évi V. törvény az irányadó.
Az Autó-Doktor Horváth Kft. Garanciális Előírásai
Az Autó-Doktor Horváth Kft. az általa forgalmazott és beszerelt gépjármű-alkatrészekre a hatályos magyar jogszabályi előírásoknak megfelelő jótállást vállal. A jótállási igény elbírálásának alapja, hogy az ügyfél az Autó-Doktor Horváth Kft. által kibocsátott számlával tudja igazolni az alkatrészvásárlást és a szakszerű beszerelést. Némely alkatrész - így pl. az akkumulátorok egy része - gyártói jótállási jeggyel rendelkezik. Ezekre az alkatrészekre egyedi feltételek lehetnek érvényesek, amelyek általában kedvezőbbek az általános feltételeknél.
Az Autó-Doktor Horváth Kft. vállalja, hogy az általa jogosnak ítélt garanciális igény esetén a hibás alkatrészt ugyanolyan típusú, új alkatrészre cseréli, és térítésmentesen beszereli.
Szerelési tudnivalók Mitsubishi klímákhoz
Hogyan működik az autógarancia
Ügyfél Értesítési Kötelezettsége és Garancia Elutasításának Okai
A vásárló a meghibásodás észlelése után a lehető legrövidebb időn belül köteles értesíteni az Autó-Doktor Horváth Kft. Ha a meghibásodással kapcsolatban okozati kár merül fel, lehetőség szerint azonnal, de a gépkocsi megbontásának időpontja előtt legalább 3 munkanappal értesíteni kell az Autó-Doktor Horváth Kft.-t.
A jótállási igény az Autó-Doktor Horváth Kft. elutasíthatja abban az esetben, ha:
- az ügyfél számlával, vagy annak másolatával nem tudja igazolni, hogy az alkatrészt az Autó-Doktor Horváth Kft. szervizében vásárolta és szereltette be;
- az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelően tárolják (pl. gumiabroncs szakszerűtlen tárolása);
- az alkatrészt, illetve gépjárművet nem megfelelő körülmények között üzemeltetik vagy túlterhelik (pl. autóversenyzés, a megengedettnél nagyobb teher szállítása);
- az alkatrészhez kapcsolódó karbantartásokat nem végeztették el az Autó-Doktor Horváth Kft. valamelyik szervizében;
- változtatást hajtottak végre az alkatrészen;
- az alkatrészt, illetve gépjárművet szakszerűtlenül kezelik, üzemeltetik.
Részletes Garanciális Feltételek az Autó-Doktor Horváth Kft.-nél
Az Autó-Doktor Horváth Kft. által forgalmazott és beszerelt egyes alkatrészekre az alábbi garanciális feltételek vonatkoznak:
Belső tömlő nem javítható, ha cserélni szükséges, a költség a vásárlót terheli.
Az Autó-Doktor Horváth Kft. minden beszerelt akkumulátorra 2 éves jótállást vállal. Az akkumulátor garanciális elbírálásába a gépjárművet is be kell vonni.
Mercedes-Benz Ausztria garancia útmutató
| Alkatrész típusa | Garancia időtartama / Feltétel |
|---|---|
| Gumiabroncsok | Teljes élettartam (garancia kizárólag gyártási hibára visszavezethető okok miatti meghibásodás esetén érvényesíthető. Amennyiben az Autó-Doktor Horváth Kft. megalapozottnak ítéli a garanciális igényt, az új gumiabroncs bejelentéskor érvényes árából a hibás abroncs ki nem használt élettartamával arányos kedvezményt ad.) |
| Futómű alkatrészek | 1 év teljeskörű jótállás. (A futóműgeometria beállítása a nem megfelelő minőségű utak vagy gondatlan vezetési stílus következtében elállítódhat, ezért a futóműállításra korlátozott garanciát vállalunk.) |
| Fékalkatrészek (fékbetétek, fékpofák, fékdobok, féktárcsák) | Ezekre az alkatrészekre fokozottan jellemző az üzem közbeni kopás, elhasználódás. |
| Akkumulátorok | 2 éves jótállás (az elbírálásba a gépjárművet is be kell vonni). |
Varga Autó Garancia Kft. - Használt Autók Szakértője
Varga Autó Garancia Kft. Debrecen városában, a Szikszai utca 2. szám alatt található, és 2019 óta fő tevékenysége a gépjármű-kiskereskedelem. A társaság elsősorban megbízható, használt autók forgalmazására specializálódott, ügyelve arra, hogy az autók állapota és múltja alapos ellenőrzésen menjen át a kínálat kialakítása során.
A vállalkozás jelentős hangsúlyt fektet arra, hogy az ügyfelek részére ne csak egy gépjárművet kínáljon, hanem a gondtalan és hosszú távú autóhasználat alapjait is megteremtse. Szakértelmének és ügyfélközpontú szolgáltatásainak köszönhetően a cég folyamatosan pozitív visszajelzéseket kap megbízhatóságáról és korrekt hozzáállásáról. Az ügyfelek értékelik a személyes, részletes tanácsadást, valamint az átlátható ügyintézést is. Ez a szemléletmód elősegíti, hogy minden vásárló elégedett legyen, és elismerje a Varga Autó Garancia szolgáltatásainak minőségét.
tags: #garancia #autoalkatresz #kft