ASUS Érintőpad Hibaelhárítás, Javítás és Alkatrészcsere: Átfogó Útmutató

Előfordulhat, hogy azt tapasztalja, hogy az érintőpad érzéketlen, érvénytelen a kattintás, vagy egyáltalán nem működik. Ez a kellemetlen hiba könnyen megszakíthatja a munkafolyamatát, és csökkentheti a hatékonyságát. A probléma gyors azonosítása kulcsfontosságú a normál működés helyreállításához. Ez az útmutató részletesen bemutatja a hibaelhárítás lépéseit és a gyakorlati megoldásokat - a driverek ellenőrzésétől a Windows beállításokig, és ha szükséges, a hardveres javítás lehetőségeiig. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy az érintőpad ismét optimálisan és hatékonyan működjön.

Miért nem működik a touchpad - fő okok

A touchpad hibás működésének leggyakoribb okai közé tartoznak a szoftveres problémák, például lefagyott operációs rendszer, sérült vagy inkompatibilis driverek, illetve más eszközökkel való ütközések. Ha a rendszer nem válaszol, akkor a touchpad is használhatatlanná válhat a memóriahiány vagy a túl sok erőforrást használó programok miatt.

Hardveres oldalon a leggyakoribb ok a véletlen kikapcsolás - például Fn + egy funkcióbillentyű kombinációval. A touchpad felületén felgyülemlett por és szennyeződés szintén akadályozhatja a működését, súlyosabb esetekben pedig fizikai sérülések vagy belső csatlakozási hibák is előfordulhatnak. Bizonyos esetekben a touchpad a laptop BIOS-beállításaiban is le lehet tiltva.

Szoftveres hibaelhárítás és beállítások

Az érintőpad gyorsbillentyűjének ellenőrzése

Kérjük, próbálja meg a funkcióbillentyű (gyorsbillentyű) használatával engedélyezni/letiltani az érintőpad funkciót, ezáltal elérheti, hogy az érintőpad ne reagáljon, mivel az ki van kapcsolva. Ellenőrizze a gyorsbillentyűk helyét [Érintőpad gyorsbillentyű, ] a billentyűzetén; általában az F6 vagy az F9 billentyűn található. Megjegyzés: A különböző modelleken a gyorsbillentyűk eltérőek lehetnek, kérjük tájékozódjon a Felhasználói kézikönyvből. Nyomja meg az vagy az + funkcióbillentyűt (attól függően, hogy mi a kiválasztott gyorsbillentyű opció) a billentyűzeten, majd ellenőrizze, hogy megjelenik-e az [Érintőpad engedélyezve] értesítés a képernyőn. Megjegyzés: Ha a funkcióbillentyű nem működik, próbálja meg újratelepíteni az ASUS System Control felület illesztőprogramját. Itt többet megtudhat: Hogyan tölthető le és telepíthető az ASUS System Control felület illesztőprogramja.

Ha a probléma az érintőpad gyorsbillentyű engedélyezése után is fennáll, kérjük, folytassa a következő fejezetben a hibaelhárítással.

Double Eagle teszt

Érintőpad beállítások a Windows rendszerben

A touchpad helyes működéséhez elengedhetetlen a Windowson belüli beállítások ellenőrzése és módosítása. Itt beállíthatja az érzékenységet, a gesztusokat, és egyéb paramétereket.

1. A Windows keresősávba gépelje be az [Érintőpad beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás] elemre.
2. Biztosítsa, hogy az érintőpad funkció [Be] állapotban legyen.
3. Megjegyzés: Ha az egér csatlakoztatva van, biztosítsa, hogy az [Érintőpad bekapcsolva hagyása egér csatlakoztatásakor] opció ki legyen választva.
4. A Gesztusok és interakció mezőben ellenőrizze, hogy a következő érintőpad beállítások megfelelnek-e az elvárt viselkedésmódoknak.

Ha a probléma az érintőpad a Windows rendszerben történő engedélyezése után is fennáll, kérjük, folytassa a következő fejezetben a hibaelhárítással.

Érintőpad beállítások a MyASUS alkalmazásban

Ellenőrizze az érintőpad beállításait a MyASUS-ban, mivel egyes ASUS modellek rendelkeznek speciális funkciókkal, amelyek itt vezérelhetők.

1. Gépelje be és keresse meg a [MyASUS-t] a Windows keresősávban, majd kattintson a [Megnyitás] gombra. Ha nem találja a MyASUS-t, ez azt jelezheti, hogy a számítógép még nem telepítette azt. Az útmutatót a következő oldalon találja: Hogyan telepíthető a MyASUS.
2. A MyASUS ablakban kattintson a [Testreszabás] opcióra. Megjegyzés: Ha a Testreszabás opció nem jelenik meg a MyASUS-ban a számítógépén, az arra utalhat, hogy ezt a funkciót az Ön készüléke nem támogatja. Ebben az esetben kérjük, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel. Ezt a cikket is elolvashatja, hogy megértse a helyzetet: Miért csak részleges funkciókat látok a MyASUS alkalmazásban.
3. A Beviteli eszköz beállításai alatt keresse meg az [Érintőpad zár] opciót, és állítsa be a "Feloldást". Megjegyzés: Ha az érintőpad zárolva van, nem tudja használni. A normál működés visszaállításához győződjön meg róla, hogy feloldotta a zárat. A MyASUS testreszabással kapcsolatos további információkért olvassa el ezt a cikket: MyASUS - Testreszabás.
4. Ha az ASUS laptopja olyan érintőpaddal van felszerelve, amely támogatja a numerikus billentyűzetet, akkor a MyASUS-ban van egy [NumberPad zár] beállítás. Ha nem tudja használni az érintőpadon lévő numerikus billentyűzetet, állítsa a "feloldás" értékre. Megjegyzés: Ez a funkció csak az érintőpad NumberPad funkcióját zárolja, és nem érinti a billentyűzet numerikus billentyűzetét. Megjegyzés: A NumberPad Lock funkció nem támogatott a gaming laptopokon.

BIOS és EC visszaállítása

A BIOS alapértelmezett beállításainak betöltése segíthet, ha a rendszer a megváltozott vagy sérült beállítások miatt nem működik megfelelően. Az alapértelmezett beállítások betöltésekor a BIOS visszaállítja az alaplap gyártásakor beállított eredeti beállításokat. Lásd az alábbi cikket: Hogyan állíthatók vissza a BIOS beállítások.

Az EC egy chip az alaplapon, amely különböző hardverkomponenseket és a rendszer energiagazdálkodási funkcióit vezérli, és az EC visszaállítása szintén az egyik megoldás lehet a probléma megoldására. Lásd az alábbi cikket: Hogyan állítható vissza az EC.

MAXIMUS VII RANGER: Megéri?

Ha a probléma a BIOS és az EC alaphelyzetbe állítása után is fennáll, folytassa a hibaelhárítást a következő ponttal.

Külső eszközök eltávolítása és szoftverfrissítések

Távolítsa el az olyan külső eszközöket, mint a külső merevlemezek, nyomtatók, memóriakártyák, CD/DVD lejátszók, hardverkulcsok, stb. A szoftverek frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze és gyakran frissítse a legújabb verzióra a laptopját.

• Hogyan használhatja a Winflash-t a BIOS verziójának frissítéséhez a Windows rendszerben?
• Hogyan használhatja az EZ Flash-t a notebook BIOS verziójának frissítéséhez?
• A Windows frissítés és az illesztőprogramok frissítésének végrehajtásáról a következő szakaszokból tájékozódhat: Hogyan kell végrehajtani a Windows frissítést.
• Hogyan lehet frissíteni az illesztőprogramokat a MyASUS vevőszolgálattal.

Ha a probléma a BIOS/Windows csomagok/illesztőprogramok naprakész frissítése után is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

Illesztőprogramok letöltése és telepítése

A touchpaddel kapcsolatos problémák hibaelhárításának egyik legfontosabb eleme az illesztőprogram (driver) állapotának ellenőrzése és frissítése. Akár Asus, HP, Lenovo vagy Dell laptopod van, mindegyik esetében saját touchpad driver szükséges, amely kompatibilis az adott operációs rendszerrel.

A következő illesztőprogramok letöltéséhez és telepítéséhez kérjük, látogasson el az ASUS támogatási oldalára. Itt többet megtudhat az Illesztőprogramok kereséséről és letöltéséről.

Gamer monitor teszt

1. Töltse le és telepítse az [Intel I2C] illesztőprogramot a chipkészlet kategóriában. Megjegyzés: ha az Intel I2C illesztőprogram nem érhető el az ASUS támogatási honlapján, az azt jelenti, hogy a termék már beépített Serial IO kontroller illesztőprogrammal rendelkezik a Windowsban, így nem kell manuálisan telepítenie. Megjegyzés: Az AMD CPU platformmal rendelkező termékek nem rendelkeznek Intel I2C illesztőprogrammal, kérjük, folytassa a következő lépéssel.
2. Töltse le és telepítse a [ASUS Precision érintőpad] illesztőprogramot a mutatóeszköz kategóriában.

Az illesztőprogramok telepítése után indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy az érintőpad funkció működik-e vagy sem. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

Illesztőprogramok engedélyezése és újratelepítése az Eszközkezelőben

Intel I2C illesztőprogram

Megjegyzés: Az AMD CPU platformmal rendelkező termékek nem rendelkeznek Intel I2C illesztőprogrammal, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

1. A Windows keresősávba gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás] elemre.
2. Jelölje be a [Rendszer eszközök] melletti nyilat, majd kattintson a jobb egér gombbal az [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] elemre, és válassza az [Eszköz engedélyezése] lehetőséget. Tesztelje, hogy az érintőpad funkció engedélyezése után rendesen működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a következő lépéssel. Megjegyzés: Ha az [Eszköz engedélyezése] opció nem jelenik meg, ami azt jelenti, hogy az érintőpad már engedélyezve van, kérjük, folytassa a következő lépéssel.
3. Telepítse újra az Intel I2C illesztőprogramot. Jobb egér gombbal kattintson az [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] elemre, majd válassza ki az [Eszköz eltávolítása] lehetőséget.
4. Válassza ki a [Törölje le az eszköz illesztőprogramját] lehetőséget, majd kattintson az [Eltávolítás] elemre.

Miután az összes Intel(R) Serial IO I2C Host Controller illesztőprogramot eltávolította, először indítsa újra a számítógépet. A rendszer az újraindítás után automatikusan telepíti az illesztőprogramot, majd kérjük, tesztelje, hogy az érintőpad funkció működik-e vagy sem. Ha a rendszer nem telepíti automatikusan az Intel(R) Serial IO I2C Host Controller illesztőprogramot, kérjük, látogasson el az ASUS támogatási oldalára, töltse le és telepítse az Intel I2C illesztőprogramot a chipkészlet kategóriában. Itt többet megtudhat az Illesztőprogramok kereséséről és letöltéséről.

ASUS Precision érintőpad

1. A Windows keresősávba gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás] elemre.
2. Jelölje be az [Emberi interfész eszközök] melletti nyilat, majd kattintson a jobb egér gombbal az [ASUS Precision Touchpad] elemre, és válassza az [Eszköz engedélyezése] lehetőséget. Tesztelje, hogy az érintőpad funkció engedélyezése után rendesen működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a következő lépéssel. Megjegyzés: Ha az [Eszköz engedélyezése] opció nem jelenik meg, ami azt jelenti, hogy az érintőpad már engedélyezve van, kérjük, folytassa a következő lépéssel.
3. Telepítse újra az ASUS Precision Touchpad illesztőprogramot. Kattintson a jobb gombbal az [ASUS Precision Touchpad] elemre, majd válassza az [Eszköz eltávolítása] lehetőséget.
4. Válassza ki a [Törölje le az eszköz illesztőprogramját] lehetőséget, majd kattintson az [Eltávolítás] elemre.

Miután megtörtént az ASUS Precision Touchpad illesztőprogram eltávolítása, először indítsa újra a számítógépet. A rendszer az újraindítás után automatikusan telepíti az illesztőprogramot, majd kérjük, tesztelje, hogy az érintőpad funkció működik-e vagy sem.

Microsoft bemeneti konfiguráció eszköz illesztőprogram

1. A Windows keresősávba gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás] elemre.
2. Jelölje be az [Emberi interfész eszközök] melletti nyilat, majd kattintson a jobb egér gombbal a [Microsoft bemeneti konfiguráció eszköz] elemre, és válassza az [Eszköz engedélyezése] lehetőséget. Tesztelje, hogy az érintőpad funkció engedélyezése után rendesen működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a következő lépéssel. Megjegyzés: Ha az [Eszköz engedélyezése] opció nem jelenik meg, ami azt jelenti, hogy az érintőpad már engedélyezve van, kérjük, folytassa a következő lépéssel.
3. Telepítse újra a Microsoft bemeneti konfiguráció eszköz illesztőprogramot. Kattintson a jobb gombbal a [Microsoft bemeneti konfiguráció eszköz] elemre, majd válassza az [Eszköz eltávolítása] lehetőséget.
4. Válassza ki az [Eltávolítás] lehetőséget. Miután megtörtént az [Microsoft bemeneti konfiguráció eszköz illesztőprogram eltávolítása, először indítsa újra a számítógépet. A rendszer az újraindítás után automatikusan telepíti az illesztőprogramot, majd kérjük, tesztelje, hogy az érintőpad funkció működik-e vagy sem.

Ha az érintőpad probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

Rendszer helyreállítása és számítógép visszaállítása

Ha az érintőpad problémája nemrég történt, és ha létrehozott visszaállítási pontot, vagy létezik automatikus rendszer visszaállítás, akkor a probléma megoldása érdekében próbálja meg visszaállítani a számítógépet a probléma kezdete előtti pontra. Erről itt tudhat meg többet: Hogyan használható a helyreállítási pont a rendszer helyreállításához.

Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a személyes fájljairól, majd állítsa vissza a számítógépet az eredeti konfigurációra. Itt többet tudhat meg: Hogyan állítható vissza a rendszer.

Hardveres megoldások és szervizszolgáltatások

Ha minden szoftveres lehetőséget kizárt, itt az ideje a hardveres hibák ellenőrzésének:

• Óvatosan bontsa meg a laptopot, és nézze meg, hogy a touchpad szalagkábele rendesen csatlakozik-e az alaplaphoz.
• Fújja ki a belső alkatrészeket sűrített levegővel, vagy használjon puha ecsetet.
• Ha a touchpad fizikailag sérült, cserére lehet szükség.

Fontos: Ellenőrizze, hogy a garancia érvényes-e még, mielőtt bármit szerel! Ha nem biztos a dolgában, vagy nem szeretne kockáztatni, érdemes szervizhez fordulni.

ASUS Laptop Szerviz Budapest

Szervizműhelyünk vállalja meghibásodott Asus laptopok javítását, karbantartását, alkatrészeinek cseréjét. Bár Magyarország legnagyobb raktárkészletével rendelkezünk és a márka minden típusához és modelljéhez rendelkezünk cserealkatrésszel, kiegészítőkkel és tartozékokkal, de nem vagyunk Asus márkaszerviz. Garancia utáni munkát végző Asus laptop szerviz módjára működünk Budapest több pontján.

A Laptopszerviz.eu szervizeiben vállalja minden fajta új és régebbi gyártású Asus laptop teljes körű javítását. Ha a munkaideje nem engedi meg, hogy a szervizbe utazgasson, illetve messze van a lakhelyétől, igénybe veheti háztól házig szolgáltatásunkat is. Házhoz is megyünk Budapest és Pest megyében. Bevizsgálás minden esetben ingyenes, akkor is, ha nem fogadja el a javításra tett árajánlatunkat.

Gyakori Asus alkatrész- és hardverjavítások

Szervizünk számos hardveres problémára kínál megoldást, beleértve az érintőpad hibáit is, amelyek néha más alkatrészekkel is összefüggésben lehetnek.

• Kijelző javítás/csere: A laptop kijelzője az egyik legsérülékenyebb alkatrésze. Érzékeny a mechanikai jellegű, idegen tárgy okozta sérülésekre. Folyadék ráömlésétől is meghibásodhat, becsíkozódhat vagy elsötétülhet.
• Akkumulátor csere: Egy átlagos napi megterhelésnek kitett notebook akkumulátorának élettartama 2-3 év. Ezen túlhaladva a két teljes töltés közötti laptop üzemidő asus akkumulátorok esetében 1 óra alá eshet, ami nehezíti mobil számítógépként való használatát. Szervizünkben több száz márkavédjegyes gyári új és közel azonos minőségű utángyártott új, helyettesítő laptop akkumulátort tartunk készleten.
• Laptop töltő/DC-tápaljzat javítás: Az Asus laptop töltő AC/DC adapter a mindennapi használat során is meghibásodhat, kábele megtörhet, csatlakozója oxidálódhat. Egyes sorozatoknál a tápcsatlakozó hiba elég gyakori, ami alaplaphibához is vezethet. Egy rézlap szokott benne kettétörni és ilyenkor a laptop töltő fejét mozgatják a tápcsatlakozóban ami hol tölt, hol nem. Viszont mivel a tápcsatlakozó az alaplapra van forrasztva nem ritka, hogy ilyen mozgatásoknál a nyáklap is sérül. Ne használjuk laptopunkat hibás DC csatlakozóval.
• Billentyűzet tisztítás/csere: Ahogy minden hordozható számítógép, így az Asus laptopok klaviatúrája is szennyeződik a használat során. A billentyűk közei óhatatlanul megtelnek porral, amelynek apró szemcséi idővel összeállva akadályozzák a mechanikus részek mozgását. A billentyűzet használata nehézkessé, akadályozottá válik, ezért szakszerű tisztításra szorul. A folyadék beömlése után azonnal laptop szervizbe kell vinni a laptopot, mert az esetleges alaplapi és egyéb alkatrészeken előforduló oxidációkat minél hamarabb meg kell szüntetni.
• Hűtőrendszer tisztítása és karbantartása: A különböző típusú notebookok hűtőrendszere bizonyos időközönként (6-12 hónap) alapos tisztítást és karbantartást igényelnek. Notebook esetében a problémát elsősorban a nem megfelelő légáramlás vagy a ventilátor hibája okozhatja. Ha nem megfelelő a hűtés, a túlzott melegedés kezdetben lassulást, rosszabb esetben komoly károkat okozhat.
• Zsanér és burkolati elemek javítása: Gyakran előforduló hiba, hogy a kijelző felnyitásához használt zsanérok megszorulnak, eltörnek vagy a kijelző hátlapját is eltörik. A notebook leejtéséből vagy természetes elhasználódásból illetve egyéb konstrukciós hibából eredő meghibásodások is elő szoktak fordulni.
• Alaplap javítás: Amikor a laptop nem kapcsol be vagy lefagy, a kijelzőn vonalak, csíkok jelennek meg valószínűleg az alaplap hibásodott meg. Laptop szervizünkben gyártótól és típustól függetlenül vállaljuk minden laptop, notebook, netbook alaplapi szintű javítását.
• RAM és HDD/SSD bővítés/csere: Amikor a számítógép kék halállal leáll, lefagy, ezt okozhatja a notebook memória meghibásodása is. A hiba memória modul cserével orvosolható. A laptop teljesítményének fokozására legegyszerűbb lehetőség a rendszer memória növelése.
• Operációs rendszer telepítése: Kérésre elvégezzük az operációs rendszer feltelepítését és a notebook üzembe helyezését, beállításainak finomhangolását.

Ha a fenti lépésekkel és információkkal nem sikerült megoldani a problémáját, további információk érdekében kérjük vegye fel a kapcsolatot az ASUS vevőszolgálatával, vagy keresse fel szervizünket.

tags: #asus #touchpad #alkatrész #információ #javítás #csere

• Minőségi használt Honda alkatrészek robogókhoz
• Fiat Stilo üzemanyag-takarékossági tippek
• Motorolaj keverési útmutató
• Simson fék alkatrészek és karbantartás
• Skoda Fabia BKY motorolaj típusok és ajánlások