Gépjármű Kárbejelentés Online az MKB Biztosítónál

A Magyar Követeléskezelők Országos Szövetsége (MABISZ) égisze alatt, a gépjármű piacon érintett tagbiztosítók közreműködésével megszületett az első egységes, digitális kárbejelentő alkalmazás, az E-kárbejelentő. Ez az alkalmazás megkönnyíti a kárbejelentést, és gyorsabbá teszi a folyamatot.

Az E-kárbejelentő előnyei

Egyszerű használat: Az alkalmazás egy könnyen használható szerkesztő modult is tartalmaz, melynek segítségével a felhasználók könnyen és jól feldolgozhatóan készíthetik el a baleseti ábrát.
Gyors adatfelvétel: A baleset típusának kiválasztása és a lokáció GPS-es meghatározása szintén hozzájárul a gyors és egyszerű adatfelvételhez.
Hibák elkerülése: Az applikáció figyelmeztet az üresen hagyott sorokra, így elkerülhető a hiányos kitöltés.
Automatikus továbbítás: Az adatok kitöltése után, ha minden érintett fél aláírta az E-kárbejelentőt, akkor az automatikusan továbbításra kerül a Mabiszhoz, majd a biztosítóhoz.

A kék-sárga formanyomtatvány helyett elég egy mobil a kárbejelentéshez! A papír alapú kitöltésnél gyakori hiba, hogy egyes rovatokat a felek üresen hagynak, vagy a szabályosan kitöltött bejelentőt elfelejtik aláírni.

Önt is arra bátorítjuk, hogy töltse le a mobilalkalmazást, hogy egy esetleges baleset bekövetkezésekor önnél legyen. Ha valamiért mégsem szeretné az applikációt telepíteni, a digitális kárbejelentő a weben is elérhető.

Online Kárbejelentés Folyamata az MKB-nál

Online kárbejelentésének fogadásáról automatikus visszajelzést küldünk Önnek. Online bejelentés esetén ezt - a megadott adatokkal már kitöltve - automatikusan megküldjük Önnek aláírás és visszaküldés céljából.

A kárbejelentést követően, ha az Ön által megadott információ nem elégséges ahhoz, hogy bejelentésével érdemben foglalkozzunk, akkor munkatársaink az adatok pontosítása érdekében visszahívják Önt a megadott telefonszámon.

KGFB kampány

Munkatársunk 48 órán belül - de legkésőbb a kárbejelentést követő második munkanapon - telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a szemle időpontjának vagy a kárrendezés további lépéseinek egyeztetése céljából.

Amennyiben a kárbejelentés alapján a lehetőség fennáll, az alkalmazható kárrendezési megoldások lehetőségéről munkatársunk tájékoztatja.

Az ügyintézési folyamat gyorsítása érdekében bizonyos esetekben lehetőség van helyszíni szemle nélkül, a beküldött fotók vagy videós kárszemle alapján rendezni a kárt. Utóbbi esetben már a videókonferenciás kapcsolat közben munkatársunk elvégzi a kárszámítást és arról tájékoztatja Önt.

Kérjük, hogy a kárfelvételig, vagy a munkatársunk jelzéséig, , de legalább a kár bejelentésétől számított 5. munkanapig hagyja a kár helyszínét változatlanul, a károsodott vagyontárgyak állapotán ne változtasson, vagy csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben tegye azt.

A káresemény orvosi ellátás igénybevétele előtti bejelentése azért nagyon fontos, mert asszisztencia szolgálatunk csak így tud Ügyfeleinknek időben segítséget nyújtani a szükséges szakorvosi ellátás hatékony megszervezésében, valamint megfelelő tanácsot és tájékoztatást adni.

Érvényes vezetői engedély Magyarországon

Kárrendezés menete

Ellenőrzés után a jóváhagyott károkban a kárfelvételt követő 25 munkanapon belül felajánlunk Önnek egy számla nélküli kártérítési összeget, vagy tájékoztatjuk a kárrendezéshez szükséges további dokumentumokról, teendőkről.

Amennyiben a felajánlott egyezségi összeget elfogadja, azt bankszámlájára vagy lakcímére utaljuk. A kártérítési összeget elsődlegesen banki átutalással fizetjük ki, ha ez nem lehetséges, akkor természetesen mód van postai kifizetésre is.

A kártérítési összeg kifizetése csak a tulajdonosnakszolgáltatás jogosultjának (a biztosított személynek, illetve a vagyontárgy tulajdonosának), vagy az általa szabályosan meghatalmazott személynek történhet. Meghatalmazás esetén a meghatalmazott részére teljesítjük az utalást.

Amennyiben műszaki berendezés, elektronikai eszköz károsodik villámcsapás következtében, a káreseményt a saját megbízásunkból eljáró szakértő bevizsgálása saját szakértőnk vizsgálata és szakvéleménye alapján térítjük meg.

A biztosítási esemény, a szolgáltatásra való jogosultság és a keletkezett kár összegének megállapításához munkatársainknak káresettől függően különböző iratokra és bizonylatokra van szükségük. A kárrendezés során a kárának rendezéséhez szükséges dokumentumokról kollégáink mind szóban, mind írásban tájékoztatják Önt.

Autójavítási tanácsok Suzuki Ignis tulajdonosoknak

Balesetet követően mindkét félnek jelentkeznie kell a saját biztosítójánál, amire a károkozónak 5 nap, a károsultnak pedig 30 nap áll rendelkezésre.

Kárrendezéshez szükséges dokumentumok

Kérjük, kárigénye érvényesítése érdekében minden esetben szíveskedjen a káresemény jellegének függvényében a honlapunkon megtalálható és letölthető kárbejelentő nyomtatványt értelemszerűen és olvashatóan kitölteni (biztosítottanként egy-egy nyomtatvány töltendő ki) és a biztosítási feltétel Kárrendezéshez szükséges dokumentumok köre című fejezetben ismertetett iratokkal együtt biztosítónk címére (1108 Budapest, Venyige u. 3.) postai vagy elektronikus úton eljuttatni.

A kárrendezés időtartama - a kárrendezéshez szükséges valamennyi dokumentum beérkezését követően - 15 nap.

Kérjük figyelmesen olvassa el a kárbejelentési tudnivalókat, és pontosan töltse ki az üresen hagyott mezőket.

Kárbejelentését követően megrendeljük a gépjárműve kárfelmérését a velünk szerződésben álló területileg illetékes szakértő irodától. Szakértői hálózatunk az egész országra kiterjed. A megrendelés után a szakértő 24 órán belül -telefonon - felveszi Önnel a kapcsolatot. A kölcsönösen elfogadott helyen megtörténik a kárfelmérés.

Dokumentumok a kárfelméréshez

A kárfelmérésre a következő dokumentumokat hozza magával:

Eredeti baleseti bejelentő
Forgalmi engedély
Törzskönyv - ha van
Vezetői engedély
Bankszámlaszám
Meghatalmazás - ha azt szeretné, hogy a javítónak fizessünk

Ha a baleset során rendőrségi intézkedés történt, úgy rendőrségi tájékoztató is szükséges.

A kárfelvételt követően az eljáró szakértő a káranyagot digitálisan rögzíti és eljuttatja a biztosítóba. Ellenőrzés után a jogalapilag rendezett károkban a digitális káranyag beérkezése után 2 munkanapon belül telefonon felajánlunk Önnek egy számla nélküli kártérítési összeget. Amennyiben ezt elfogadja még aznap bankszámlájára, vagy lakcímére utaljuk. Meghatalmazás esetén a meghatalmazott bankszámlájára utaljuk.

Számlás javítás esetén a megnevezett javítónak fizetési kötelezettségvállalást küldünk, így a javítás azonnal megkezdhető.

A baleset során gazdasági totálkárossá vált gépjármű kártérítésére un. totálkár kárrendezés történik. A gépjármű káridőponti értékéből levonjuk a „roncs” értéket, és a különbözetet kifizetjük Önnek. Ha nem Ön kívánja értékesíteni a roncsot, úgy szerződéses partnerünk azt megvásárolja Öntől. Amennyiben a roncsfelvásárló az általunk közölt értéknél alacsonyabb összegért vásárolja meg a roncsot, a különbözetet a számla bemutatását követően kifizetjük Önnek.

Reméljük, hogy a tájékoztatóval segíteni tudtunk Önnek, és a kárrendezést követően elégedett lesz a KÖBE szolgáltatásaival.