Információk a Kresz Géza utca 39. szám alatt található ügyfélszolgálatról
A Kresz Géza utca 39. szám alatt található adóhatósági ügyfélszolgálat az adózók széles körű támogatását látja el, biztosítva a hivatalos ügyek gyors és hatékony intézését. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat a helyszíni ügyintézéssel kapcsolatban.
Nyitvatartási idő
Az ügyfeleket az alábbi időpontokban várják a megadott címen:
- Hétfő - Csütörtök: 8:30 - 16:00
- Péntek: 8:30 - 13:30
Intézhető ügyek listája
Az ügyfélszolgálaton számos adóügyi folyamat elindítható és dokumentum beszerezhető. Az alábbi táblázat ízelítőt ad a leggyakoribb ügytípusokról:
| Ügycsoport | Tevékenység |
|---|---|
| Adóügyek | Adókártya igénylése, adóazonosító jel és adószám ügyintézés |
| Bevallások | Bevallások átvétele, másolat kiadása és javítása |
| Vállalkozások | Egyéni vállalkozói nyilvántartásba vétel és tájékoztatás |
| Egyéb szolgáltatások | Bankkártyás fizetés, csekk kiadása, segítség e-ügyintézéshez |
A végrehajtható köztartozások lekérdezése a NAV Ügyfélportál felületén - MKVKOK INFORMÁCIÓS VIDEÓ
Elektronikus és telefonos segítség
Az ügyintézés során segítség kérhető az Ügyfélkapu használatához, valamint elérhető az online számla rendszerrel kapcsolatos tájékoztatás is. A korábban a 06 (80) 20-21-22 telefonszámon működő, azonosításhoz kötött telefonos ügyintézési szolgáltatás (ÜCC) jelenleg a NAV Infóvonal (2) menüpontjában érhető el.
A (2) menüpont használathoz, vagyis az egyedi telefonos ügyintézéshez a TEL-adatlapon igényelhető ügyfél-azonosító számra van szükség. Emellett az adózók az alábbi elérhetőségeken kérhetnek további tájékoztatást:
Kényelmes otthon a Kresz Géza utcában
- Magyarországról: 1819
- Külföldről: +36 (1) 461-1819
További fontos tudnivalók
Az irodában rendelkezésre áll internetes számítógép adóügyek intézéséhez, illetve az ügyfelek hozzáférhetnek információs füzetekhez, tájékoztatókhoz és ingyenes nyomtatványokhoz. Az ügyfélszolgálat felkészült az adóigazolások kiadására, fizetési könnyítési kérelmek átvételére, valamint különféle bejelentések és változásbejelentések kezelésére is.