Antal Szerviz: Független Mercedes-Benz Szakértelem Garancia Időn Túl
Az Antal Service, Antal József szerelő mester nevéhez kötődik, és egy független Mercedes-Benz specialista szervizként a garancia időn túli személy- és kisteherautók teljes körű szervizelését, javítását és karbantartását végzi. Cégünk vállalja Mercedes típusú személy és kishaszonjárművek javítását, szervizelését, időszakos és megelőző karbantartását. Mi, az Antal Service, független Mercedes-Benz specialista szerviz vagyunk, amely a garancia időn túli személy- és kisteherautók teljes körű szervizelését, javítását és karbantartását végzi.
Kedvenc márkanevünk kötelez minket arra, hogy éppen úgy, mint a csúcsminőséget képviselő termékek, a mögöttük lévő szolgáltatások is a piacon fellelhető lehető legjobbak legyenek. Legfőbb célunk ügyfeleink elégedettsége. Mi nem csupán javítunk, hanem hosszú távú megoldásokat kínálunk. Fontos Önnek az átlátható költségkalkuláció és az előre egyeztetett határidő? Nálunk ezek alapvetőek. Csak a legjobb minőségű alkatrészeket szeretné beépíttetni autójába?
Miért Válassza az Antal Service-t?
Az Antal Service nem csak egy szerviz - mi az Ön megbízható partnere vagyunk, aki teljeskörű gondoskodást nyújt Mercedes-Benz járművének. Mivel autója már nem garanciális, ár-érték arányban kedvező, de kifejezetten Mercedes-specialista szervizt keres a márkaszerviz helyett? Olyan szakértőre van szüksége, aki nemcsak megjavítja, hanem tanácsot is ad? Fő különbségünk, hogy garancia időn túli, független szervizként a gyári minőséget és szaktudást költséghatékonyabb áron biztosítjuk.
Évtizedes Tapasztalat és Gyors Hibafelismerés: A több évtizedes Mercedes-Benz specialista tapasztalatunk lehetővé teszi a hibák gyors és pontos felismerését. Az évtizedes tapasztalat lehetővé teszi a hibák gyors és pontos felismerését, ami garantálja a költséghatékony javítás kivitelezését.
Minden Egy Helyen - A Komplex Szervizközpont: Mi nem bonyolítjuk a dolgokat, hanem egyszerűsítjük. Szolgáltatásaink a rutinszerviztől az összetett mechanikai és elektronikai javításokig terjednek. Az Antal Service komplex szerviz szolgáltatást nyújt, ami azt jelenti, hogy a mechanikai, elektronikai és karosszériamunkákat mind egy helyen intézheti.
Minőségi autószerviz – Antal József
Azonnali Alkatrészellátás és Rugalmasság: Saját, széleskörű alkatrész raktárunknak köszönhetően a legtöbb alkatrész azonnal elérhető. Saját, széleskörű alkatrész raktárunknak köszönhetően a legtöbb szükséges alkatrész azonnal elérhető. Raktárunkban új és használt alkatrészek egyaránt megtalálhatók. Ez jelentősen lerövidíti a várakozási időt.
Tudatos Karbantartás és Automatikus Értesítések: Támogatjuk az autója folyamatos karbantartását és hosszú élettartamát. A folyamatos karbantartás tervezésével garantáljuk autója hosszú élettartamát.
Minden javítást szakszerű eljárás szerint végzünk, így folyamatosan pontos tájékoztatást adunk a munka állapotáról. Folyamatosan fejlesztjük és frissítjük berendezéseinket, hogy biztosítsuk a gyors és hatékony szolgáltatást.
Szolgáltatásaink
Szolgáltatásaink komplexek: a rendszeres karbantartástól (olajcsere, A/B szerviz) a mélyreható hibamegállapításig terjednek. A javítás gyorsaságát és hatékonyságát saját, széleskörű alkatrész raktárunkkal biztosítjuk. Műhelyünkben 20+ év tapasztalattal rendelkező szakértők, valamint hivatalos gyári MERCEDES STARDIAGNOSIS és teljes BOSCH diagnosztikai arzenál biztosítja, hogy a javítás professzionális minőségben történjen.
- Teljeskörű karbantartás: Cégünk személy és kisteher autók teljeskörü szevizelését, javítását végzi. ezen belül motor, váltó, fék, kuplung, egyéb javítás, időszakos és eseti átvizsgálást illetve hatósági vizsgáztatást is vállalunk. Gépjármű lízinggel foglalkozó cégek flottájának teljeskörű karbantartása, szervizelése, javítása.
- Diagnosztika: Speciális diagnosztikai eszközöket és szoftvereket használunk a gépjárműben található elektronikus rendszerek, szenzorok és vezérlőegységek állapotának felmérésére és elemzésére. Specialisták vagyunk a Mercedes-Benz komplex elektromos rendszereinek javításában.
- Váltójavítás: Kézi és automata váltók olajcseréje, karbantartása és javítása. Az automata váltós rendszerek komplexebb szaktudást igényelnek, mint a manuális társaik.
- Klímaszerviz: Biztosítjuk, hogy a klímája optimálisan működjön. Klímagáz töltés, szivárgásvizsgálat, fertőtlenítés és a klímarendszer hibáinak (pl. töltés során eltávolítjuk a rendszerből a levegőt és nedvességet, majd feltöltjük azt a megfelelő mennyiségű és típusú hűtőközeggel).
- Gumiszeriz: Az autó szervizben profi gépekkel végezzük a gumi szerelést, kerékkiegyensúlyozást. Ha az abroncs sérül, pl. defektet szenvedett, vagy szúrás érte, gumiszervizünkben orvosoljuk a kárt.
- Műszaki vizsga: A műszaki vizsga során átvizsgáljuk a gépjárművet, hogy megfelel-e a közúti közlekedésre vonatkozó biztonsági és környezetvédelmi előírásoknak.
- Baleseti javítás és kárrendezés: A közúti balesetet követően - abban az esetben is, ha első ránézésre nem észlelhető sérülés - érdemes rövid időn belül szakemberhez fordulni. Szervizünk vállalja a teljes körű biztosítási ügyintézést és kárrendezést, levéve ezzel a terhet az Ön válláról.
A javítás végeztével ellenőrző tesztet futtatunk, majd az autót próbakörre visszük. Kizárólag akkor adjuk át a járművet, ha mindent rendben találunk.
Clio II hátsó lámpa javítási útmutató
Kényelem az Ügyfeleknek
A munkálatokat jól megközelíthető, korszerű műszerekkel felszerelt szervizünkben végezzük. Az autó azonnali javítása esetén kényelmesen várakozhat klimatizált, Wi-Fi szolgáltatással ellátott várónkban vagy teraszunkon. Jó időben kényelembe helyezheti magát egy napozóágyon halastavunk partján zöld környezetben, laptop- és telefontöltési lehetőséggel.
Folyamatosan frissítjük raktárkészletünket, így a szükséges minőségi cserealkatrészek beszerzése nem növeli a javítási időt.
Elérhetőség: Cím: 1165 (XVI. kerület)
Az Elégedetlenség Ára: Tanulságok Egy Mercedes Tulajdonos Szemszögéből
A megfelelő szerviz kiválasztása kulcsfontosságú, különösen, ha az autó már garancia időn túli. Az alábbiakban egy cégvezető, Mercedes-Benz tulajdonos tapasztalatait mutatjuk be, amelyek rávilágítanak a márkaszervizekben tapasztalható problémákra, és alátámasztják, miért érdemes független specialistát választani.
Cégvezetőként, gyermekkori álmom teljesült 2,5 éve, amikor megvásároltuk az új C200cdi kombi gépjárművet. Egy hónaposan már jeleztem a szakszervízben, hogy úgy kell tartani a kormányt vezetés közben, hogy a bicepszem bedurran. Erre azt a választ kaptam, hogy ilyen egy Mercedes. Folyamatosan kb. havonta jeleztem, hogy a legkisebb útdőlés esetén nagyon erősen húz oldalra az autó, erre is azt a választ kaptam, hogy ilyen egy Mercedesz.
Tapasztalatok Peugeot szervizekkel
Közben az intelligens világításom úgy működött, hogy amikor autópályán utolértem és előztem valakit, az előzés után beálltak mögém reflektorral, annyira vakítottam előtte őket. A szervízben 5-6-szor próbálták beállítani, hol nem sikerült, hol annyira leállították, hogy magam előtt sem láttam semmit.
Közben eltelt 1-1,5 év és a gyári szett nyári abroncsok közül a két elsőnek a külső széle tükörsimára kopott, amire a szakszervíz ismét azt mondta ilyen egy Mercedes. Mielőtt feltetettem a téli gumikat kértem állítsák be a futóművet, és meglepetésemre azt mondták, hogy nagyon nagy volt az összetartás, ezért kophatott annyira gumi. Kérdésem: Miért kellett ezzel megvárni a 2,5 évet, a garancia lejártát és miért kellett nekem két szett nyári gumit elkoptatnom ehhez?
Kb. ekkor jelentkezett először a hűtővíz alacsony szint hiba, amit vízpumpa cserével orvosoltak. Ezt már nem abban a szervízben tették, ahol vásároltam az autót, meg megpróbáltam másik szervízt választani, hátha csak az egyikkel van gond hazánkban. Ekkor azonban elkezdett recsegni és ropogni az első futómű fékezés közben. A másodjára választott szervíz még céges papírra le is írta és aláírta, hogy ez normális, ilyen egy Mercedes. Visszatértem a vásárlás helyére és az ottani szervíz megállapította, hogy a két alsó gömbcsukló kiszáradt, melyet az a gyári képviselet közbenjárásával kicseréltek garanciában.
Még az autó 2 éves kora és 120000km előtt jelentkezett ismét a hűtőfolyadék hiba. Ekkor a szervíz kb. 12000Ft-ért megállapította, hogy minden rendben van csak ELPÁROLGOTT, ami a Mercedesnél normális és a gyári fagyálló hűtőfolyadékot feltöltötte desztillálvízzel. Egy hónappal ezelőtt újra jelentkezett a hűtővíz szint hiba. Visszamentem a szervízbe és ismét azt a választ kaptam, hogy ez normális, ilyen egy Mercedes, mert ELPÁROLOG! Felajánlották, hogy másnap ellenőrzik a rendszert, kaptam időpontot. Pár órás ellenőrzés után elmondták, hogy a vízhűtő alsó két műanyag sarka engedi a vizet, ki kell cserélni. Jeleztem, hogy akkor ezt garanciában kérem cserélni, hiszen korábban még a garancia időn belül jeleztem ezt a problémát, csak akkor a PÁROLGÁSSAL lezárták az ügyet. Ekkor újabb meglepetés ért, mert a szervíz azt mondta, hogy akkor januárban írnak egy levelet az MB Magyarországnak és majd meglátjuk mit mondanak, azaz januárig úgy járok a lyukas hűtős autómmal ahogy akarok, részükről meg van oldva a probléma.
A hűtőfolyadék szint hiba mellett egy másik kellemetlen hiba is jelentkezett. Nem tudom kiengedni a kéziféket, hidegebb időben. Ha garázsban parkolok, nincs gond, de amikor az utcán állok, hiába húzom meg a kart, nem enged ki, nem kattan. A szervízben közel 40.000 forintért szétszedték a hátsó fékemet, kitisztították, és közölték, hogy nem találtak semmit, tehát valószínű nem ez a gond, de a számlát azért ki kellett fizetnem!!! Azóta sem merem behúzni a kéziféket, mert nem tudom reggel kiengedni.
A fentiekre a habot az tette fel, hogy az egyik tél előtti szervíz során látták, hogy az ablakmosó folyadék szint jelző kiírta az alacsony szintet. Bevallom szándékosan tettem, mert így télre való felkészülés jegyében szerettem volna vásárolni gyári téli ablakmosót és azzal feltöltetni a rendszert. Ezt azonban elfelejtettem és elhoztam az autót a javítás után. Visszamentem a szervízbe, hogy mégis mit töltöttek bele, és ekkor ért a meglepetés, nemhogy nem fagyállót tettek bele tél előtt, mégcsak nemis desztillált vizet, hanem CSAPVIZET. A PÁROLGÁSOS és a CSAPVIZES történetet rendre elmesélem autószerelőknek, műszaki szakembereknek, hogy hátha én nem értek hozzá és valaki igazolja a szervíz munkáját, de mindenki megdöbbenve utasítja el mind a PÁROLGÁST, mind a CSAPVIZET. Akkor döbbenek meg igazán, amikor kiderül, hogy mindez egy MERCEDES autóval egy MERCEDES SZAKSZERVÍZBEN történik.
A gépjármű megvásárlását követően minden egyes szervíz esetében előre megkérdezték milyen kávét kérek, stb. Az utóbbi fél évben tett szervízlátogatások során amikor is már egész napokat töltöttem ott, reggel 8.00-tól 16.00-ig, mert csereautót egyszer sem kaptam, 14.00 óra körül én kérdeztem meg, hogy esetleg kaphatok-e egy kávét.
Cégünk ebben az évben bővítette gépjármű parkját és terveztük egy Vito vagy Sprinter vásárlását, a fenti szervíztapasztalatok miatt azonban más márkát választottunk. 2016-ban is szeretnénk lecserélni egyik kisteherautónkat, de a fentiek miatt tanácstalanok vagyunk. Majd lejár az én autóm lízingje és ott fogunk állni új autóra való csere előtt, és ismét feltehetjük a kérdést mit kaptunk a Mercedes-től? Én egy kis cég vezetője vagyok, egy porszem a tengerben. Nem vásárolok naponta új Mercedes autókat. Nincsen több száz autóból álló flottám. „CSAK” megvalósítottam gyermekkori álmom, mely a fentiek miatt inkább egy rémálom lett.
Havonta egész napokat töltök a szervízekben, ahol nulla kiszolgálás és hozzáállás mellett, 2,5 éve nem tudják megjavítani autóm hibáit, viszont a ki nem javított hibák után felszámolt munkadíjakat kifizettetik. A garancia idő végén pedig úgy éreztem, hogy szándékosan nem javítják ki, mert utána úgyis fizetni kell érte. Egyszer véletlenül bent jártam a műhelyben - hangsúlyozom márkaszervízben - és az a szerelő aki előtt nem tudta beállítani az autóm fényszóróját és amikor ezt számon kértem megsértődött, hátat fordítva elment, pár perc múlva egy kiszerelt „V” motort rakott össze egy láda alkatrészből, Cheklista, meghúzási nyomatékok, szerelési útmutató nélkül. Amikor megkérdeztem biztos jó ez így, azt a választ kaptam, hogy ért hozzá.
tags: #antal #szerviz #mercedes #velemenyek