A Toyota Hilux gyári garanciája és a személyre szabás szabadsága
Magyarország (és nem mellesleg a világ) legkedveltebb pickupja, a legendás elnyűhetetlenségéről és kategóriaelső offroad képességeiről ismert Toyota Hilux egyértelműen dominálja szegmense értékesítéseit. A modell mintegy fél éve bemutatott legújabb generációja a hazai pickup értékesítések mintegy 48%-át jegyzi. Ebben kétségkívül fontos szerepe van az új 204 lóerős, 500 Nm forgatónyomatékú 2,8 literes erőforrásnak is. A Toyota Hilux hagyományosan Magyarország legnépszerűbb pickupja, az új generáció megjelenésével pedig immár nem minden harmadik, hanem minden második hazai pickup vásárló dönt Toyota legendás modellje mellett.
A pickup felhasználók köre rendkívüli változatosságot mutat, a professzionális, munkacélú felhasználástól az életmód felhasználókig. Éppen ezért egy modern pickuppal szemben már nem csupán az az elvárás, hogy kompromisszummentesen ötvözze a kiváló terepképességeket, a rakodó és vontató kapacitást és a megbízhatóságot személyautós belső térrel és országúti vezetési élménnyel, hanem az is, hogy minél inkább személyre szabható legyen a végső felhasználás céljának megfelelően.
Személyre szabás gyári garanciával: egyedülálló ajánlat a Hilux számára
Ezt a sokszínű felhasználási célt a gyári tartozékok és opciók csak részben tudják teljesíteni, éppen ezért hozhat még a korábbiaknál is nagyobb népszerűséget a Hilux számára a Toyota a piacon egyedülálló döntése. Ennek eredményeképp az autógyártó a Murczin Offroad Technics Kft.-vel együttműködve olyan egyedi offroad és vadász csomagokat kínál a vadászat, a terepjáró túrák, a mezőgazdasági munkálatok, az erdészeti munkák, stb., amelyek felhasználási célra szabottan, a márkakereskedésekben beépítve és ezáltal a gyári garanciát megőrizve segítik ezen területek munkafolyamatait.
Természetesen a pickup vásárlók eddig is dönthettek úgy, hogy egyedi igényeik szerint átalakíttatják az általuk megvásárolt autót egy erre szakosodott cégnél, arra azonban, hogy vadonatúj autójukat már az általuk választott átalakítással, érvényes műszaki vizsgával vehessék át a márkakereskedésben, a gyári garanciát is megőrizve (és az egyedi kiegészítőkre is 3 éves jótállást kínálva) egyedi ügyfelek esetében mindezidáig nem volt példa.
A kiegészítőkre vonatkozó jótállás feltétele a csörlő (a vadfelhúzót is beleértve), a LED lámpák és munkalámpák esetében az évi egyszeri karbantartás. Bizonyos Hilux gyári felszereltségek esetében egyes tartozékok az alapfelszereltség részét képezik (pl. sárvédő szélesítés, hátsó platóajtó teleszkóp), ezekben az esetekben ezek ára levonásra kerül a csomag árából.
Avensis motorolaj feltöltési útmutató
A Toyota Garancia és Jótállási Feltételek Részletei
Amikor minden szép, az autó hibátlan, szól a zene, és csak tankolni kell, nem mindenkiben tudatosul, mennyire fontos az a garanciális háttér, amit az új és a fiatal használt autókra biztosít az importőr. A köznyelvben garanciaként rögzülő, de szakszerűbben jótállásnak nevezendő védelem feltételei akkor válnak döntő fontosságúvá, amikor az autóban valamilyen részegység meghibásodik, esetleg el sem indul vagy útközben lerobban az autó. Egy újonnan vásárolt autó értékét az is növeli, hogy gyári - vagy azzal összevethető védelmet nyújtó - garancia vonatkozik rá.
Jó ideje stabil pont a Toyota autóira vonatkozó 3 év/100 000 kilométeres alapgarancia, amely az első forgalomba helyezéstől számítva érvényes, és amelynél mindig a korábban bekövetkező a meghatározó. Ez a garancia vonatkozik minden olyan meghibásodásra, amely normál üzemeltetési feltételek mellett következik be és visszavezethető valamely alkatrész gyártási hibájára vagy összeszerelési hiányosságra.
Időközben a legtöbb modell elérhető hibrid hajtással is, vagy csak öntöltő full hibridként kapható. Ezen Toyoták hibrid részegységeire, a nagyfeszültségű akkumulátorra, a nagyfeszültségű akkumulátor vezérlőegységére, a hibrid központi vezérlőegységére, a hibrid inverterre és konverterre (egyenáram-váltóáram átalakítókra) 5 évre vagy 100 000 km-re érvényes garancia vonatkozik.
Így vezesd a hibridedet! I Toyota C-HR I Schiller TV I Hybrid Kisokos #2
Toyota Extracare: Kiterjesztett védelem
A Toyotákhoz finanszírozást választva és más konstrukcióban is elérhető az Extracare garancia, azaz az általános garancia meghosszabbítása két évvel és - modelltől függően - akár 250 000 kilométerig. Az Extracare szolgáltatási csomag az autó javítási költségeit fedezi, ha az váratlanul - akár mechanikus, akár elektromos hiba folytán - arra szorulna, hogy tulajdonosa szervizbe vigye. Az Extracare garancia az autó szinte összes részegységére fedezetet nyújt, kivéve a kopó forgó alkatrészeket, illetve azokat az alkatrészeket, amelyeknek - a periodikus szervizek során - rendszeres cseréje szükséges.
Az Extracare szerződés nemcsak olyan gépkocsikra köthető, melyekre még érvényes a Toyota garancia, hanem a 3 évesnél idősebb Toyota járművekre is. A legtöbb Toyotára köthető Extracare szerződés, amennyiben az 7 évesnél fiatalabb, és a kilométer számlálója 160 ezer kilométernél kevesebbet mutat.
A Prius gyújtógyertyáinak fontossága
Toyota Eurocare: Országúti segélyszolgálat
A Toyota Eurocare útmenti segélyszolgálatot a legtöbb Toyota tulajdonos ismeri: ha egy Toyota valamilyen okból mozgásképtelenné válna, a szakemberek a legközelebbi márkaszervizbe szállítják az autót, szükség esetén csereautót biztosítanak, esetleg vonat- vagy repülőjegyet vásárolnak, hogy az autós és utasai folytathassák útjukat. A Toyota Eurocare országúti segélyszolgálat a nap 24 órájában hívható, ha utazása során segítségre van szüksége. A Toyota Eurocare a helyszíni javításon vagy a legközelebbi szervizbe történő vontatáson kívül, egy sor egyéb szolgáltatást is ingyen biztosít.
A Hibrid Szerviz Program előnyei
A Toyota Hibrid Szerviz Programjának köszönhetően, akár az autó 10 éves koráig élvezheti a gondtalan vezetést. A hibrid rendszer ellenőrzését technikusaink egy speciális berendezés segítségével végzik el. A művelet során leolvassák az esetleges hibakódokat, tesztelik és ellenőrzik a nagyfeszültségű akkumulátort és annak szigetelését, a kiegészítő 12V-os akkumulátort, valamint a hibrid rendszer hűtőfolyadékát. A folyamat végén egy nyomtatott igazolás készül, amely minden információt tartalmaz a hibrid rendszer állapotáról. Ha az ellenőrzés során mindent rendben találunk, akkor az autó a következő 1 éven keresztül vagy 15 ezer km megtételéig jogosulttá válik arra, hogy márkaszervizünkben ingyenesen kijavítsuk a hibrid akkumulátor esetleges meghibásodását. A hivatalos Toyota Márkaszerviz által elvégzett évenkénti Hibrid Állapotellenőrzés ideális megoldás arra, hogy hibridautója mindig a legjobb teljesítményt nyújtsa.
A garancia megőrzésének feltételei
Márkától függetlenül előfeltételei vannak a garancia érvényességének. Az autó kezelési útmutatójában ezek megtalálhatók, gyakorlatilag a kötelező karbantartások elvégeztetéséről és az előírt szervizperiódusok betartásáról van szó. A kötelező szervizek időzítéséről nagyon fontos tudni, hogy a márkák egy része alkalmaz csekély toleranciát, más része nem. Aki túllépi a szervizintervallumot, magát hozhatja kiszolgáltatott helyzetbe, mert a legtöbb márkánál a tolerancia adható, de nem kötelező.
A garancia feltételeit mindig a vezérképviselet szabja meg, nem a márkakereskedések. Fontos az is, hogy a garancia mindig az autóra vonatkozik. Idő- és futáshatárain belül akkor is érvényes marad, ha a kocsit használtan vettük, emiatt az 5-7-10 éves és 150-200 ezer kilométeres vállalás az autók értéktartásának is jót tesz. Fontos azonban, hogy használt autó vásárlása előtt márkaszervizekben ellenőrizni kell az alvázszám alapján, érvényes-e még az autóra a jótállás.
A Toyota jótállási feltételei értelmében Önnek biztosítania kell, hogy járműve részt vegyen a gyártó által előírt karbantartásokon és be kell tartania a használati útmutatóban foglalt utasításokat. Mindenfajta javítási és karbantartási munka csak a márkaszervizben vásárolt üzemi folyadékok és eredeti Toyota alkatrészek vagy azokkal megegyező minőségű anyagok és alkatrészek felhasználásával végezhető el a gépkocsin. A kilométerszámláló bárminemű átalakítása, kijelzett értékének módosítása a garanciális jogok megszűnését vonja maga után.
Ha a kilométerórát átállították, illetve illetéktelenül kicserélték, és pontos kilométeróra-állást nem lehet megállapítani, a garancia érvényét veszti. A garanciális javítást igénylő meghibásodás esetében a járművet haladéktalanul el kell juttatni egy hivatalos Toyota márkaszervizbe. A garancia hatálya alá eső követelések intézéséért az a hivatalos Toyota márkakereskedő (a garancia szolgáltatója) felelős, akinél Ön a garanciális szerződést megkötötte.
Garanciális korlátozások
Bizonyos esetekben a garancia időben és kilométerben is korlátozott lehet. Részben vagy teljesen üzletszerű személyszállításra használt, illetve üzletszerűen változó ügyfélkörnek bérbe adott járművek esetében (pl. taxi, bérbe adott autó, oktatóautó) eltérő, gyakran rövidebb garanciális feltételek vonatkozhatnak. Ezen felül a garancia nem vonatkozik a jármű fényezésére, a karbantartások során felhasznált alkatrészekre, az úgynevezett „kopó forgó” alkatrészekre (pl. szűrők, gumiabroncsok, kipufogó rendszer, fékbetétek, féktárcsák, ablaktörlő lapátok, fényszórók, izzók és akkumulátor), valamint a normál kopás / elhasználódás miatt szükségessé vált javításokra.
Összefoglaló táblázat a Toyota garanciákról
| Garancia Típus | Időtartam | Kilométerkorlát | Megjegyzés |
|---|---|---|---|
| Gyári Alapgarancia | 3 év | 100 000 km | Az első forgalomba helyezéstől, ami előbb bekövetkezik |
| Hibrid Komponensek Garancia | 5 év | 100 000 km | Nagyfeszültségű akkumulátor és vezérlőegységek |
| Extracare Garancia | +2 év (alapon felül) | Akár 250 000 km | Modelltől függően kiterjeszthető |
| Hibrid Akkumulátor ExtraCare (HSP-vel) | Akár 10 év | 15 000 km/év (ellenőrzés) | Évenkénti Hibrid Állapotellenőrzés után |
További fontos tudnivalók
Kezelési útmutatók és dokumentumok
A 2012-es gyártási évtől kezdve a Kezelési utasítások pdf formátumban is megtalálhatók. Toyota gépkocsihoz Kezelési utasítást a Toyota márkakereskedésekben is be lehet szerezni díj ellenében. A megrendeléshez szüksége lesz a gépkocsi 17 karakterű alvázszámára. A gépkocsi gyári gumiabroncs és keréktárcsa méretei megtalálhatók a gépkocsi COC dokumentumában (Megfelelőségi nyilatkozat) Tyre/wheel rész alatt. Az érintett dokumentumot az első forgalomba helyezéskor az eladótól a vásárló megkapja. Karbantartási követelményekkel kapcsolatos leírás megtalálható a gépkocsi Kezelési utasításában és a Szerviz és garancia füzetben. A periódikus karbantartások során cserélendő / ellenőrizendő alkatrészekről és az intervallumokról részletes információt talál a gépkocsi Szerviz és garancia füzetében.
Gumiabroncsok és pótkulcs
Nyári, téli, 4 évszakos gumiabroncsok, valamint komplett "gyári" téli szerelt kerék szettek vásárlása is lehetséges márkakereskedéseinkben. A gumiabroncsokra külön szerződés alapján a gumiabroncsgyártó cég vállalja a garanciát.
Pótkulcsot bármelyik márkakereskedésünkben meg tudja rendelni. A rendeléshez szüksége lesz a munkafelvevő kollégának az alvázszámra és a kulcskódra. Ha nincs meg a kulcskód (pl. elveszett a biléta), akkor az autó és az összes meglévő kulcs szükséges a programozáshoz. Az új pótkulcsot össze kell tanítani az autóval, ellenkező esetben nem fogja tudni beindítani a rendszert. A kulcskód egy egyedi azonosító szám és/vagy betű sorozat, ami az adott autó zár- és kulcskódját tartalmazza.
Technológiai funkciók
A Miracast képernyőtükrözést biztosít a gépkocsi álló helyzetében, 2012 után gyártott Windows 8.1 és Android (4.2/4.3 verziótól) mobilokkal. iPhone-nal nem működik. A kompatibilis mobiltelefonok listáját a mirrorlink.com/phones oldalon találhatja meg. A 2011-es gyártási évtől az ügyfélportálon is elvégezhető a térkép adatbázis frissítés. A megfelelő térképfrissítés letöltéséhez regisztrálnia kell gépjárművét a MyToyota fiókba.
A Toyota Csatlakoztatott Szolgáltatások segítségével állandóan kapcsolatban lehet Toyotájával. Az alkalmazás mobiltelefon áruházában tölthető le. A három éves időszak a következő meghatározás szerint indul: az első GPS jel vételétől számított 200. km napja, tehát az autó átadása után azon a napon, amikor eléri a 200. km-t.
Toyota Professional és egyéb szolgáltatások
A Toyota Professional egy márka, mely biztosítja Önnek, hogy az ügyintézés során szakképzett és minősített értékesítő kollégák segítik Önt. Lehetőség van csereautó igénybevételére, amennyiben nem tudja nélkülözni a szervizre váró, vagy meghibásodott gépjárművét. Minden új és használt Toyota gépkocsira köthető Toyota Casco biztosítás.